Daftar Garansi Merek HP di Indonesia, Bisa Sampai 2 Tahun!

23 Mar 2026, 21:02 WIB

Arzha Ali Rahmat

Daftar Garansi Merek HP di Indonesia, Bisa Sampai 2 Tahun!

HP Samsung (unsplash.com/Andrey Matveev)

Intinya Sih

Setiap merek HP di Indonesia memiliki masa garansi berbeda, mulai dari 12 bulan hingga 24 bulan tergantung kebijakan produsen dan jenis produknya.
Samsung, vivo, OPPO, dan realme umumnya memberi garansi standar 1 tahun, sementara Xiaomi menawarkan hingga 2 tahun untuk beberapa model tertentu.
Garansi mencakup perbaikan atau penggantian suku cadang resmi sesuai syarat yang berlaku, namun hanya berlaku untuk unit yang dibeli secara resmi di Indonesia.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

Salah satu aspek penting saat beli HP adalah garansi. Garansi menjamin HP akan diperbaiki oleh produsen jika terjadi kerusakan, termasuk kerusakan yang berhubungan dengan kesalahan pabrik. Tentunya, tiap merek atau produsen memiliki peraturan garansi yang berbeda, khususnya dari berapa lama garansi tersebut bisa diklaim.

Ada merek yang hanya memberikan garansi 1 tahun. Namun, ada juga yang memberikan garansi hingga 2 tahun bersama dengan beberapa tawaran menarik lainnya. Yuk, simak daftar garansi merek HP di Indonesia berikut agar kamu punya pengetahuan tambahan ketika berencana membeli HP baru!

1. Garansi HP Samsung

HP Samsung (unsplash.com/Đức Trịnh)

Dilansir Samsung Indonesia, semua smartphone Samsung mendapatkan jaminan garansi selama 12 bulan (1 tahun). Garansi tersebut mencakup suku cadang asli Samsung dan perbaikan di Pusat Service Center Samsung resmi. Saat melakukan klaim garansi, kamu direkomendasikan untuk menyertakan bukti pembelian. Selain garansi standar, Samsung juga menyediakan Samsung Care+ selama 2 tahun yang menjamin perbaikan karena beberapa masalah, seperti HP terjatuh, terendam air, tersenggol tak sengaja, atau mengalami kerusakan layar.

2. Garansi HP Xiaomi

HP Xiaomi (unsplash.com/Amanz)

Laman resmi Xiaomi Indonesia menerangkan kalau smartphone Xiaomi memberikan garansi selama 15 bulan. Menariknya, beberapa produk tertentu juga diberikan garansi VIP yang berlaku selama 24 bulan (2 tahun). Beberapa produk tersebut adalah Xiaomi 14, Xiaomi 15T, Xiaomi 14T Pro, Xiaomi 11 Ultra, Redmi 8, dan Redmi 9A. Garansi Xiaomi berlaku untuk berbagai hal, seperti perbaikan, pergantian suku cadang, hingga pergantian unit tergantung syarat dan ketentuan yang berlaku. Garansi Xiaomi Indonesia juga hanya berlaku untuk unit yang dibeli secara resmi di Indonesia.

3. Garansi HP vivo

HP vivo (unsplash.com/Amanz)

Laman resmi vivo Indonesia menjelaskan kalau smartphone vivo memiliki garansi selama 12 bulan atau 1 tahun. Jika terjadi masalah dalam kurun waktu 15 hari, vivo juga akan memberikan pergantian produk secara gratis. Beberapa model flagship seperti vivo X300 series dan vivo X Fold 5 juga mendapat garansi layar ekslusif selama 12 bulan. Garansi tersebut menjamin kalau perangkat akan mendapatkan pergantian layar secara gratis apapun jenis kerusakannya. vivo juga menyediakan hotline 24 yang siap membantumu kapan pun.

4. Garansi HP OPPO

HP OPPO (unsplash.com/Shawn Rain)

Garansi HP OPPO serupa dengan vivo, yaitu berlaku selama 12 bulan setelah perangkat diaktifkan. Dilansir OPPO Indonesia, garansi OPPO mencakup perbaikan dan pergantian komponen seperti layar hingga baterai. Garansi HP OPPO juga bisa hangus karena beberapa hal, seperti masa berlaku yang sudah berakhir, tidak adanya kartu garansi, kerusakan produk akibat penggunaan yang tidak benar, kerusakan akibat bencana atau kelalaian pengguna, kerusakan akibat pembongkaran, serta kerusakan akibat usia perangkat.

5. Garansi HP realme

HP realme (unsplash.com/Rajkamal rk)

realme memberikan jaminan garansi selama 12 bulan terhadap semua perangkat smartphone-nya. Di laman resmi realme Indonesia juga dijelaskan kalau garansi realme hanya berlaku untuk produk yang dibeli di Indonesia. Jadi, realme Indonesia tidak menyediakan garansi internasional. Ada beberapa hal penting terkait garansi HP realme yang wajib kamu tahu, seperti garansi tak berlaku jika perangkat dibongkar mandiri, rusak akibat kelalaian, atau rusak karena usia yang sudah terlalu tua.

Dafar lima garansi merek HP di Indonesia mencakup Samsung hingga realme. Sebelum melakukan klaim garansi, kamu harus teliti dan memperhatikan berbagai hal, seperti syarat dan ketentuan hingga berapa lama masa berlaku garansi. Tiap model HP juga bisa memiliki ketentuan garansi yang berbeda sehingga kamu harus memanfaatkannya dengan baik.

This article is written by our community writers and has been carefully reviewed by our editorial team. We strive to provide the most accurate and reliable information, ensuring high standards of quality, credibility, and trustworthiness.