Bikin Makin Tenang, Garansi Laptop ASUS Kini Jadi 3 Tahun

Seluruh pengguna yang membeli laptop ASUS Zenbook, ProArt, Vivobook S dan Vivobook Flip dengan tanggal aktivasi mulai 1 April 2025 akan secara otomatis mendapatkan layanan garansi internasional selama 3 tahun. Artinya meski beli di akhir Maret, pengguna tetap mendapat garansi 3 tahun jika laptop tersebut diaktifkan setelah 1 April 2025. 

Garansi yang diberikan oleh ASUS mencakup perlindungan terhadap segala jenis kerusakan yang bukan disebabkan oleh kelalaian pengguna, termasuk 100% biaya penggantian spare-part dan perbaikan. Semuanya bisa dilakukan tanpa batas klaim selama masa garansi masih berlaku. 

Keunggulan utama dari garansi ini adalah jangkauan internasionalnya. Artinya, meskipun pengguna membeli laptop ASUS di Indonesia, mereka tetap dapat mengklaim layanan garansi di berbagai negara dengan dukungan resmi dari ASUS selama periode tiga tahun tersebut.

Tidak hanya garansi internasional selama 3 tahun, seri Vivobook S dan Vivobook Flip yang sebelumnya di-cover oleh ASUS Perfect Warranty (mencakup 100% biaya perbaikan dan 80% biaya spare part) kini mendapatkan upgrade menjadi ASUS VIP Perfect Warranty (mencakup 100% biaya perbaikan dan spare part), asalkan diaktivasi mulai dari 1 April 2025 dan seterusnya. Ini merupakan bukti nyata komitmen ASUS dalam memberikan perlindungan maksimal bagi penggunanya. 

ASUS Perfect Warranty ini adalah layanan garansi ekslusif dari ASUS di tahun pertama masa garansi notebook ASUS. Layanan ini merupakan perlindungan ekstra dimana ASUS akan menanggung 100% biaya jasa perbaikan dan 80% biaya spare part untuk kerusakan-kerusakan yang disebabkan kelalaian pengguna. ASUS Perfect Warranty mencakup untuk lini ASUS Vivobook, ASUS Gaming, dan ASUS TUF Gaming.

Sementara ASUS VIP Perfect Warranty merupakan layanan premium dimana ASUS akan menanggung 100% biaya jasa perbaikan dan spare part untuk kerusakan-kerusakan yang disebabkan kelalaian pengguna. Layanan premium ini hadir untuk pengguna ASUS Vivobook Flip, Vivobook S,  Zenbook, ProArt, dan ROG.

ASUS juga menyediakan layanan ASUS Premium Care (APC), sebuah program tambahan yang dirancang khusus untuk memberikan perlindungan serta layanan ekstra bagi pengguna laptop ASUS di Indonesia. APC menawarkan berbagai manfaat, salah satunya adalah perpanjangan garansi internasional hingga 3 tahun (untuk seri laptop ASUS dengan 2 tahun garansi internasional).

Selain perpanjangan garansi internasional, APC juga menghadirkan penambahan perlindungan terhadap kerusakan akibat kelalaian pengguna atau accidental damage protection (ADP) hingga 3 tahun. Melalui ADP yang disertakan pada program APC, pelanggan dapat mengklaim garansi laptop meski kerusakannya diakibatkan oleh kelalaian pengguna, sehingga biaya perbaikan dan spare part ditanggung seluruhnya oleh ASUS.

Dalam paket APC, pengguna juga bisa memilih ASUS Battery Service Package (BSP). Paket ini adalah layanan untuk memperpanjang masa garansi baterai melebihi garansi standar. Dengan BSP, Anda akan mendapatkan penggantian baterai jika baterai laptop Anda terbukti mengalami kerusakan (cacat produksi). Anda berhak mendapatkan satu (1) kali penggantian baterai setiap tahun jika baterai mengalami kerusakan selama masa perpanjangan.