Bilik Privat Registrasi Kartu SIM Biometrik Demi Kenyamanan Hijabers

Menteri Komunikasi dan Digital (Menkomdigi) Meutya Hafid menyinggung mengenai bilik registrasi khusus untuk pelanggan berhijab saat evaluasi penerapan regulasi biometrik kartu SIM bersama operator seluler dalam acara 'Komitmen Bersama Implementasi Registrasi Pelanggan Berbasis Data Biometrik'.

Menurutnya, diperlukan sistem yang inklusif dalam implementasi registrasi kartu SIM berbasis biometrik.

“Saya senang sekali tadi disampaikan di beberapa gerai teman-teman operator ada bilik khusus untuk mereka yang menggunakan hijab atau jilbab,” Meutya mengatakan.

Menteri Meutya berharap operator seluler memperbanyak bilik-bilik khusus seperti ini sehingga bagi pengguna kartu SIM yang membutuhkan privasi dapat lebih nyaman saat melakukan perekaman biometrik.

“Jadi ini inklusif bagi semua. Perempuan mungkin ada yang tidak nyaman melakukan di depan umum sehingga bisa masuk ke bilik-bilik tersebut supaya lebih privat untuk melakukan biometrik,” jelasnya.

Selain bilik khusus bagi pengguna layanan seluler yang berhijab, dia juga mendorong operator menyiapkan area aman bagi difabel yang ingin melakukan registrasi biometrik.

“Tentu inklusivitas ini juga kita harapkan terhadap kelompok lainnya, termasuk disabilitas. Kemudian kita juga meminta operator untuk memastikan bahwa tidak ada lagi jalur registrasi pelanggan baru yang mengabaikan verifikasi biometrik,” lanjut Meutya.

Dengan menggunakan bilik registrasi, privasi wajah tetap terjaga selama proses pengambilan data biometrik. Proses registrasi juga menjadi lebih nyaman karena dilakukan di ruang yang lebih tertutup sehingga pelanggan perempuan, khususnya yang memakai jilbab, dapat membuka penutup wajah sementara dengan nyaman dan aman selama proses verifikasi diperlukan.

Selama proses perekaman biometrik atau verifikasi, petugas akan mendampingi pelanggan secara profesional sesuai prosedur yang berlaku dan menjaga kerahasiaan data pelanggan.

Pemerintah bersama operator seluler berkomitmen menghadirkan layanan yang menghormati kebutuhan setiap pelanggan sehingga proses registrasi biometrik dapat berlangsung dengan aman, nyaman, serta tetap menghargai nilai-nilai pribadi dan budaya.