Ilustrasi para agen call center (Pexels.com/Yan Krukov)
Jika ketiga opsi di atas tidak bisa dilakukan, kamu dapat memanfaatkan layanan bantuan dari operator AXIS. Keuntungan menggunakan layanan ini adalah kamu dapat mengaksesnya kapan pun dan di mana pun.
Cara cek nomor AXIS dengan cara ini adalah dengan menghubungi 838 pada HP kamu. Nantinya, staf dari pihak call center akan menjawab panggilanmu dan membantu mengecek nomor yang sedang digunakan. Sementara itu untuk setiap panggilan ke Call Center ini, kamu akan dikenakan tarif sebesar Rp800 per panggilan.
Nomor lainnya yang dapat kamu hubungi adalah ke nomor 0838 8000 838. Untuk melakukan panggilan ini, kamu juga akan dikenakan biaya per panggilan.
Selain menghubungi lewat telepon, kamu juga bisa menjangkau pusat bantuan AXIS melalui email. Kamu cukup kirim email permohonan untuk mendapatkan informasi kartu ke cs@axisnet.id pada hari dan jam kerja kantor. Cara ini bisa kamu lakukan jika kondisi tidak terlalu urgent.