Buka pengaturan ponsel
Pilih 'Pengguna & akun' atau 'Akun dan cadangan'
Pilih aplikasi WhatsApp
Lalu pilih 'Sinkron sekarang'
Cara Mengatasi Kontak yang Hilang di WhatsApp
Intinya sih...
- Sinkronasi kontak untuk pengguna Android dan iPhone
- Mengaktifkan izin akses kontak di ponsel
- Ubah format penulisan kontak sesuai dengan kode negara
Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)
WhatsApp telah menjadi aplikasi penting untuk komunikasi online. Baik dalam urusan pertemanan atau pekerjaan. Sayangnya, beberapa pengguna WhatsApp kerap mengalami kejadian kurang mengenakkan, yakni nama kontak hilang.
Siapa, nih, yang pernah mengalami hal ini? Kegiatan komunikasi online jadi terganggu, kamu harus segera mengatasi masalah tersebut. Kalau kamu masih mencari solusinya, cara mengatasi kontak yang hilang di WhatsApp berikut ini bisa dicoba. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini, ya!
1. Sinkronasi kontak
Bagi pengguna ponsel Android, cara pertama yang bisa dilakukan adalah mengatur ulang kontak. Cara ini bertujuan untuk menyinkronkan kembali WhatsApp dengan data kontak di telepon.
Berikut ini adalah panduan yang bisa digunakan pengguna Android:
Sedangkan bagi pengguna iPhone dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Buka 'Pengaturan'
Lalu pilih 'Privasi & Keamanan'
Pilih 'Kontak' lalu pilih 'WhatsApp
Aktifkan 'Akses Terbatas' jika kamu hanya menginginkan kontak tertentu yang disinkronkan dengan WhatsApp. Atau pilih 'Akses Penuh' dan klik 'Izinkan Akses Penuh' jika kamu ingin semua kontak disinkronkan
2. Mengaktifkan izin akses kontak
Jika cara di atas belum mengatasi kontak hilang pada WhatsApp, kamu perlu memberikan izin telepon. Pastikan WhatsApp telah mendapatkan izin untuk mengakses kontak yang tersimpan di telepon atau email.
Berikut adalah langkah-langkah untuk pengguna Android:
Buka pengaturan ponsel
Selanjutnya pilih 'Manajemen Aplikasi'
Pilih 'Izin Aplikasi'
Pilih 'Kontak'
Lalu aktifkan izin WhatsApp untuk mengakses kontak telepon kamu
Bagi pengguna iPhone bisa melakukan dengan cara berikut:
Buka 'Pengaturan' iPhone
Klik 'Aplikasi' lalu pilih 'WhatsApp'
Klik 'Kontak'
Pilih salah satu izin akses. Akses terbatas jika kamu ingin memilih beberapa kontak saja dan 'Akses Penuh' jika kamu ingin semua kontak terhubung dengan WhatsApp
3. Ubah kontak sesuai dengan kode negara
Beberapa kontak yang tidak muncul di WhatsApp disebabkan nomor ditulis dengan format yang salah. WhatsApp memerlukan format penulisan dengan menggunakan kode negara. Jika nomor yang hilang di WhatsApp tidak menggunakan kode negara, kamu perlu mengubah penulisan kontak sesuai dengan format yang benar.
Buka 'Kontak' di ponsel
Cari kontak yang akan diubah format penulisannya
Mulai perbarui nomor telepon yang diawali dengan tanda tambah (+). Hapus angka depan 0 (nol) atau kode panggilan khusus lainnya
Lalu masukkan kode negara, dikuti dengan nomor telepon lengkap
Kode negara berupa awalan numerik. Misalnya di Indonesia memiliki kode negara '62', Argentina '54', dan Meksiko '52'. Kode negara lainnya dapat kamu temukan secara online.
4. Menghapus cache WhatsApp
Cache adalah ruang penyimpanan sementara berbagai jenis data seperti gambar, dokumen, video, atau audio. Penumpukan cache berlebihan dapat menyebabkan aplikasi eror. Hal ini juga bisa menyebabkan kegagalan sinkronisasi kontak.
Cara hapus cache WhatsApp di Android:
Buka 'Pengaturan' pada ponsel
Masuk ke manajemen aplikasi
Pilih 'WhatsApp'
Buka menu 'Penyimpanan'
Lalu pilih hapus 'Cache'
Cara hapus cache WhatsApp di iPhone:
Buka aplikasi WhatsApp di iPhone
Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas untuk masuk ke pengaturan
Pilih 'Settings' atau 'Pengaturan'
Lalu klik 'Data and Storage Usage'
Klik 'Storage Usage'
Pilih jenis file yang akan dihapus foto, GIF, video, audio, ataupun file lainnya
Pilih 'Manage'
Klik 'Clear; untuk menghapus cache
Cara mengatasi kontak yang hilang di WhatsApp bisa menjadi solusi agar dirimu bisa menghubungi seseorang yang dibutuhkan. Semoga cara di atas bisa membantu. Pastikan kamu telah melakukan sesuai langkah-langkah di atas agar kontak bisa muncul kembali, ya!
This article is written by our community writers and has been carefully reviewed by our editorial team. We strive to provide the most accurate and reliable information, ensuring high standards of quality, credibility, and trustworthiness.
