Mode aman yang tidak bisa hilang menandakan masalah utama belum terselesaikan. Jika setelah restart HP masih menampilkan tulisan safe mode, berarti sistem masih mendeteksi adanya gangguan.
Kondisi ini umumnya disebabkan oleh aplikasi yang bermasalah atau tombol fisik yang terganggu. Berikut penyebab dan solusinya:
Aplikasi yang crash atau tidak kompatibel bisa membuat HP terus masuk mode aman. Solusinya, coba masuk ke Pengaturan dan ke bagian Aplikasi.
Kemudian, hapus aplikasi yang terakhir diinstal atau dicurigai, lalu restart perangkat.
Pada beberapa HP, tombol volume yang terus tertekan saat dinyalakan akan memicu safe mode kembali aktif. Solusinya adalah lepas casing, periksa tombol volume, dan pastikan tidak tersangkut atau menekan sendiri.
Jika dua cara di atas tidak berhasil, kemungkinan ada gangguan pada sistem. Solusi terakhir adalah lakukan factory reset setelah mencadangkan data. Perlu diingat, cara ini akan menghapus seluruh isi perangkat.
Kalau setelah factory reset dan mode aman tetap muncul, besar kemungkinan terdapat kerusakan hardware. Dalam kondisi tersebut, membawa HP ke service center resmi adalah langkah paling aman.