Bisa Diandalkan, 5 Kemudahan yang Didapat saat Menggunakan PLN Mobile
PLN Mobile (dok. Pribadi/Fernanda Saputra)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Sebagai salah satu perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) terbesar di Indonesia, Perusahaan Listrik Negara (PLN) selalu mengedepankan layanan penggunanya. Kalau dulu PLN menggunakan call center 123 yang membantu, kini adanya aplikasi PLN Mobile terasa begitu memudahkan.
Aplikasi yang sudah ada sejak 2016 itu semakin berkembang dan memberikan fitur terbaiknya demi memudahkan pelayanannya. Bukan tanpa alasan, listrik menjadi salah satu hal terpenting dalam hidup masyarakat Indonesia. Tanpanya, aktivitas pun terhambat.
Untungnya, kini PLN Mobile memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi pelanggan hanya dalam genggaman. Gak cuma untuk mengisi token listrik saja, PLN Mobile membantu masyarakat dalam banyak aspek.
1. Pengaduan gangguan dan keluhan yang semakin cepat
ilustrasi bermain ponsel untuk aplikasi (unsplash.com/bruce mars)Pengguna PLN yang kerap mengalami berbagai gangguan biasanya akan langsung datang ke kantor atau melalui call center 123. Namun, kini pengguna cukup melakukan pengaduan dari rumah melalui PLN Mobile.
Caranya pun simpel dan mudah dipahami. Kamu tinggal membuka aplikasi PLN Mobile dan klik fitur Pengaduan, lalu pilih hal apa yang ingin diadukan. Istimewanya, setelah melakukan pengaduan, kamu bisa melacak dan memantau progresnya, lho.
Kamu tinggal memasukkan nomor pengaduan di bagian Lacak Sekarang. Setelah itu, kamu bakal menemukan keterangan terkait pengaduanmu. PLN Mobile aktif selama 24 jam untuk melayani segala keluhanmu.
2. Ubah daya sudah gak perlu ke kantor PLN lagi, deh!
layanan pengubah daya dari PLN (instagram.com/pln123_official)Kalau dulu harus ke kantor PLN terdekat untuk mengubah daya, kini layanan tersebut bisa diakses melalui PLN Mobile pula, lho. Segala proses administrasi menambah daya listrik bisa dilakukan hanya dengan sentuhan jari. Wah, ini membantu banget, sih.
Tenang, gak perlu bingung, cara mengubah daya melalui PLN Mobile gak bakal bikin kamu pusing. Buka aplikasi, lalu klik fitur Perubahan Daya di halaman utama. Kamu bisa mengisi ID Pelanggan, detail lokasi, data SLO, dan data pelanggan. Sebelum itu, pastikan kamu sudah mengaktivasi akun terlebih dahulu, ya.
Baca Juga: 5 Misi Besar PLN Wujudkan Net Zero Emission 2060 Lewat Transisi Energi
3. Pemakaian listrik bisa dipantau dengan akurat
ilustrasi bermain ponsel untuk aplikasi (unsplash.com/Jonas Leupe)Editor’s picks
Bagi sebagian orang, menggunakan listrik setiap bulannya adalah hal biasa dan gak perlu diperhatikan. Padahal, memantau pemakaian listrik juga perlu agar tetap stabil dan gak bikin kantong menjerit.
Untungnya, dengan PLN Mobile pemakaian listrik bisa dipantau dengan akurat setiap bulannya. Gak cuma yang dengan token, listrik pascabayar pun bisa dimonitor, lho.
Bagi pelanggan PLN pascabayar, struk pembayaran listrik kini gak perlu lagi disimpan. Sebab, PLN Mobile menyediakan fitur History untuk melihat rincian pembayaran, termasuk energi listrik (kWH). Detail dan dijamin gak bikin kamu bingung lagi, deh.
Kalau untuk pelanggan dengan token, kini gak harus mencatat berapa token yang dibeli setiap bulannya. Fitur History juga akan mempermudah memantau pembelian token agar gak terlalu berlebih atau kekurangan.
4. Adanya notifikasi bikin kamu anti kena denda
ilustrasi notifikasi pada ponsel (unsplash.com/Jonas Leupe)Namanya juga manusia, lupa akan suatu hal adalah sesuatu yang lumrah terjadi. Namun, terkadang sifat pelupa itu bikin kamu rugi, lho. Lupa tanggal jatuh tempo membayar listrik bisa bikin kamu syok mendadak.
Oleh karena itu, dengan menggunakan PLN Mobile, lupa bayar listrik gak bakal lagi terjadi. Sebelum jatuh tempo, PLN Mobile bakal mengirimkan notifikasi bayar listri sebagai pengingat. Tentu saja hal ini sangat menguntungkan pengguna.
Gak cuma itu, ada pula notifikasi padam dan pemeliharaan. Pengguna akan mendapatkan pesan jika ada pemadaman secara terencana yang biasanya adalah proses pemeliharaan. Notifikasi itu bisa diakses di Pulau Jawa, Madura, dan Bali. Tenang, untuk daerah lain sedang dikembangkan, kok.
5. PLN Mobile tawarkan segala jenis pembayaran
ilustrasi melakukan pembayaran online (unsplash.com/CardMapr)Tak hanya fitur memudahkan yang hadir dalam PLN Mobile, PLN pun ingin pengguna melakukan pembayaran dengan praktis. Bukan tanpa alasan, saat ini semua orang tak mau dibuat repot membayar sesuatu yang harus pergi ke mesin ATM terdekat.
Untungnya, PLN Mobile sudah canggih dan kekinian. Bermacam jenis pembayaran dan pilihan bank sudah tersedia. Pengguna bisa membayar melalui virtual account dengan mobile banking sesuai yang dimiliki. Bisa juga menggunakan kartu debit dan kredit.
Spesialnya lagi, beragam dompet digital atau e-wallet sudah terintegrasi ke PLN Mobile, lho. Kamu cukup mengaktifkannya ketika akan membayar. Melakukan transaksi pembayaran di PLN Mobile sudah segampang itu.
Menggunakan PLN Mobile dijamin akan memudahkan hidup masyarakat. Bahkan, ada fitur PLN Magazine yang selalu memberikan kabar terkini, termasuk tentang #PLNTerdepanMenujuEBT. Satu aplikasi bisa memberikanmu banyak manfaat, kan? Tunggu apalagi, langsung unduh PLN Mobile di ponselmu, ya. Sudah tersedia di Play Store dan App Store, lho!
Baca Juga: Dukung NZE 2060, Serba-serbi Program Nyaman Kompor Induksi PLN
IDN Times Community adalah media yang menyediakan platform untuk menulis. Semua karya tulis yang dibuat adalah sepenuhnya tanggung jawab dari penulis.
Berita Terkini Lainnya
