Kesiapan Jaringan Indosat untuk 14 Juta Pelanggan yang Mudik Lebaran

22 Feb 2026, 15:27 WIB

Misrohatun H

Kesiapan Jaringan Indosat untuk 14 Juta Pelanggan yang Mudik Lebaran

Acara "Menebar Semangat Kebaikan #LebihBaikIndosat" di Jakarta, pada Jumat (20/02/2026)

Intinya Sih

Indosat menyiapkan jaringan khusus untuk 14 juta pelanggan yang mudik Lebaran, memastikan koneksi tetap aman dan stabil selama perjalanan panjang di berbagai rute darat.
Lonjakan trafik data diprediksi naik hingga 18 persen pada H+1 dan H+2 Idulfitri, dengan total penggunaan mencapai sekitar 65.000 TB atau tumbuh lebih dari 22 persen YoY.
Operator ini menambah 1.500 site baru, memantau 797 titik penting, serta menurunkan 2.500 engineer dan posko siaga agar layanan tetap optimal sepanjang arus mudik.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

Pemerintah memprediksi setiap tahun ada sekitar 150 juta masyarakat yang melakukan mudik. Untuk memberikan rasa aman dan nyaman serta tetap selalu terhubung dengan jaringan, Indosat telah melakukan kesiapan jaringan untuk 14 juta pelanggannya.

"Jumlah yang melakukan mudik itu hampir 50 persen dari populasi Indonesia. Itulah kenapa kami punya komitmen untuk menjaga kesiapan jaringan sehingga pada saat perjalanna yang beratus-ratus kilometer itu pelanggan tetap aman, nyaman dan terhubung," ujar Raden Tofan, SVP Head of Network Operations Indosat.

Peningkatan trafik data

Operator seluler itu memprediksi lonjakan trafik data akan terjadi pada hari pertama dan kedua setelah Idulfitri hingga 18 persen.

"Biasanya peak itu di H+1 atau H+2, bukan di hari H karena hari H fokusnya ibadah, silahturahmi, setelah foto-foto baru mereka upload," lanjut Tofan.

Trafik data meningkat dari baseline 55.499 TB menjadi sekitar 65.000TB atau tumbuh 22,3 persen year-on-year (YoY). Tercatat akan ada 60.000 pelanggan roaming outbound dan 75/000 roaming inbound.

Janjingan jaringan stabil

Acara "Menebar Semangat Kebaikan #LebihBaikIndosat" di Jakarta, pada Jumat (20/02/2026)

Indosat juga mempunyai 797 point of interest (POI) dan sudah menambah 1.500 site baru dalam 12 bulan terakhir.

"Lalu untuk pemudik yang jalur darat, kita siapkan 77 rute, ada rute tol, non-tol dan juga kereta api. Jadi total ada 8.000 km. Kita akan pastikan jaringannya, kapasitasnya cukup dan juga stabil," imbuh Tofan.

Dihadirkan juga sekitar 2500 engineer yang siap 24 jam setiap harinya beserta posko siaga yang berkolaborasi dengan pemerintah.