Dilansir dari invideo.io, ada berbagai tipe media sosial yang bisa kamu pilih untuk dijadikan channel untuk membantu perkembangan bisnismu. Namun, banyaknya jenis media sosial membuat kamu harus meninjau ulang mana yang cocok digunakan untuk keperluan bisnismu.
Tidak semua tipe media sosial harus digunakan. Berikut lima tipe media sosial yang bisa membantu bisnis kamu!
Social networks bertujuan untuk membantu kamu terhubung dengan customer dan calon klien baru. Pada platform social networks, kamu bisa membangun komunitas, serta berbagi ide dan informasi.
Ada beberapa manfaat yang bisa kamu dapatkan jika menggunakan social networks seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Kamu bisa melakukan market research, menyebarkan brand awareness, dan melakukan personal branding, lho!
Aplikasi pesan yang sering digunakan di Indonesia adalah WhatsApp dan LINE. Aplikasi ini memiliki fitur untuk menelepon, mengirim pesan baik secara personal maupun ke banyak orang atau biasa disebut broadcast, dan fitur chatbot untuk membalas pesan secara otomatis sehingga mempermudah pelaku bisnis menyelesaikan transaksi.
Pemilik bisnis biasanya menggunakan aplikasi pesan untuk menanggapi pertanyaan, melayani customer, dan menyelesaikan keluhan customer. Selain itu, kamu bisa menggunakan aplikasi pesan untuk membagikan update bisnis terbarumu dengan pendekatan personal!
Contoh platform photo atau mediasharing yang saat ini memiliki banyak pengguna adalah Instagram dan YouTube. Tidak hanya digunakan influencer, Instagram dan YouTube digunakan oleh para pengusaha untuk memperkenalkan bisnisnya.
Platform photo atau media sharing dapat kamu gunakan untuk mempromosikan barang atau jasa dalam bentuk visual baik itu foto maupun video dan suara. Dengan visual yang bagus, calon customer bisa tertarik dan bisa melakukan transaksi langsung, lho!
Platform aplikasi untuk berinteraksi yang sedang trending di 2021 adalah TikTok. Penggunanya rata-rata adalah milenial dan gen-z.
Biasanya, video TikTok tidak berdurasi lama dan hanya singkat. Kamu bisa menggunakan platform ini untuk mempromosikan produkmu dengan bantuan influencer TikTok atau biasa disebut TikTokers!
Penggemar fashion biasanya harus ke mall untuk membeli produknya seperti baju, tas, dan sepatu. Namun, di era digital ini semua sudah bisa dibeli secara online.
Saat ini, semua orang sudah bisa membeli segala kebutuhan baik dari fashion maupun kebutuhan lainnya melalui platform belanja online seperti Shopee dan Tokopedia. Maka dari itu, sebagai pelaku bisnis kamu harus bisa mengoptimalkan platform belanja online agar customer bisa dengan mudah beli produkmu!
Media sosial dapat membantu kamu untuk menjalin relasi dengan customer atau klien. Selain itu, kehadiranmu di media sosial akan menambah calon customer atau klien yang berpotensi untuk menguntungkan bisnismu.
Dengan berbagai tipe media sosial yang ada, kamu bisa memilih mana yang sesuai untuk kamu gunakan dan aplikasikan pada bisnismu. Tidak semua tipe media sosial harus kamu gunakan, pilih yang sesuai dengan bisnismu, ya!