Tokyo Metro Gunakan AI untuk Urai Kepadatan Penumpang Kereta

Tokyo Metro merupakan salah satu operator angkutan cepat terbesar di Tokyo selain Toei Subway. Setiap hari, kereta bawah tanah tersebut melayani hingga 7,5 juta penumpang, sehingga menyebabkan kemacetan dan antrean panjang di peron, terutama pada jam-jam sibuk dan saat peak season.

Oleh karena itu, tiga perusahaan, termasuk Tokyo Metro dan Sharp, tengah menguji coba teknologi AI (Artificial Intelligence) untuk mengurai kepadatan penumpang kereta bawah tanah tersebut. AI bertujuan untuk menganalisis rekaman kamera di peron stasiun, lalu memprediksi seberapa penuh setiap gerbong nantinya.

Sistem tersebut kemudian memproyeksikan informasi ke lantai peron untuk membantu penumpang memilih tempat naik. Kata "Crowded" atau "Ramai" akan muncul di arah gerbong yang penuh, sementara indikator hijau menunjuk ke gerbong yang relatif kosong agar penumpang menyebar dan tidak menumpuk di satu area.

Hideyuki Yoshino dari Tokyo Metro mengatakan sistem yang berbasis AI ini dirancang untuk memengaruhi pergerakan para penumpang tanpa mengharuskan mereka untuk berhenti dan memeriksa layar informasi. Cara ini tentunya diharapkan dapat mengurangi kepadatan di area peron, memperlancar arus pergerakan pada jam sibuk, serta meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pengguna moda transportasi bawah tanah.

"Kami percaya bahwa dengan menggunakan sesuatu yang secara alami menarik perhatian orang-orang saat berjalan, kami dapat mendorong mereka untuk bergerak menuju area yang kurang ramai," kata Hideyuki Yoshino, seperti dilansir Japan On News.

Uji coba diperkirakan akan berlanjut selama beberapa bulan ke depan, di mana perusahaan-perusahaan akan terus melakukan evaluasi, apakah proyeksi lantai tersebut berhasil mendistribusikan kembali para penumpang di sepanjang peron dan mengurangi kepadatan. Jika sistem ini terbukti efektif, Tokyo Metro akan mempertimbangkan untuk memperkenalkan teknologi AI ini di stasiun-stasiun lain.

Namun, penggunaan AI bukan satu-satunya inovasi yang sedang dikembangkan di Negeri Sakura tersebut untuk mengurangi kepadatan para penumpang, lho. Sebelumnya, pada Juni 2026 lalu, Tokyo Metro juga telah meluncurkan Metro CrowdNavi, situs web yang akan membantu para penumpang mencari kereta bawah tanah yang tidak terlalu ramai di Tokyo.

Ada 9 jalur kereta bawah tanah Tokyo Metro yang bisa dipantau melalui Metro CrowdNavi, yakni Ginza Line, Marunouchi Line, Hibiya Line, Tozai Line, Chiyoda Line, Yurakucho Line, Hanzomon Line, Namboku Line, dan Fukutoshin Line. Selain itu, bagi wisatawan asing, situs web tersebut juga menghadirkan pilihan bahasa Inggris dan dapat langsung digunakan tanpa melakukan registrasi.

Pilih salah satu jalur yang ingin dicek dan waktu perjalanan, hari kerja atau hari libur. Layar lalu akan menampilkan peta kepadatan berdasarkan waktu dan stasiun. Ketuk nama stasiun di peta tersebut untuk melihat detail grafik. MetroCrowdNavi bahkan menyediakan data kepadatan rata-rata dari 5 hari sebelumnya berdasarkan stasiun, waktu, dan layanan kereta.