Apa Saja Fasilitas Hotel Bintang 5?

10 Sep 2025, 06:06 WIB

Potret kamar hotel dengan karpet (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)

Hotel selalu menjadi pilihan akomodasi utama bagi banyak orang ketika bepergian, baik itu untuk perjalanan bisnis atau sekadar liburan. Hotel bisa memberikan kenyamanan dan rasa aman selama jauh dari rumah.

Jenis dan tingkatan hotel pun bervariasi, mulai dari bintang satu hingga bintang lima. Semakin tinggi jumlah bintangnya, biasanya semakin lengkap layanan dan fasilitas yang ditawarkan.

Nah, hotel bintang lima menjadi pilihan favorit sebagian orang, karena identik dengan kenyamanan ekstra, pelayanan terbaik, dan pengalaman menginap yang mewah. Ditambah lagi, fasilitas yang tersedia juga lengkap, sehingga tamu tidak perlu khawatir soal kebutuhan selama menginap.

Lantas, sebenarnya apa saja fasilitas yang ditawarkan hotel bintang lima? Yuk, simak ulasannya di bawah ini!

1. Fasilitas dalam kamar

Potret kamar hotel (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)

Hotel bintang lima biasanya memiliki fasilitas dalam kamar yang lengkap. Semua fasilitas ini tentunya sudah memenuhi standar premium.

Kamar hotel bintang lima dilengkapi kasur, AC, TV berukuran besar, mini bar, meja, kursi, sofa, lemari, kopi, teh, mesin kopi, air minum, gelas, setrika, dan WiFi . Selain itu, terdapat pula fasilitas lengkap di dalam kamar mandi, seperti dua handuk premium, bathrobe, hair dryer, sikat gigi, dan amenities lainnya untuk self care.

2. Fasilitas umum

Potret hotel di Bali (IDN Times/Dewi Suci)

Hotel bintang lima umumnya memberikan pelayanan terbaik untuk memaksimalkan kenyamanan para tamu. Selain kamar yang mewah, tamu juga bisa menikmati berbagai fasilitas lengkap, seperti tempat gym, kolam renang, spa dan massage, restoran fine dining dan bar, layanan laundry, ruang pertemuan, layanan kamar 24 jam, hingga jasa antar-jemput bandara.

Bahkan, beberapa hotel bintang lima menawarkan fasilitas tambahan yang membuat pengalaman menginap semakin berkesan. Misalnya memiliki kamar dengan akses ke pemandangan terbaik atau area tertentu.

3. Layanan resepsionis 24 jam

Potret resepsionis di Hotel Majapahit Surabaya MGallery Collection (IDN Times/Fasrinisyah Suryaningtyas)

Salah satu fasilitas utama yang wajib ada di hotel bintang lima adalah layanan resepsionis yang siaga penuh selama 24 jam. Kehadiran resepsionis bukan hanya untuk menyambut tamu, tetapi juga menjadi pusat informasi, dan bantuan pertama yang dibutuhkan kapan saja.

Maka dari itu, staf resepsionis biasanya memiliki kemampuan bahasa asing untuk memudahkan komunikasi dengan tamu internasional. Jadi, proses checkin dan checkout bisa dilakukan kapan pun tanpa kendala bahasa. Layanan resepsionis 24 jam ini menjadi jaminan kenyamanan sekaligus bentuk pelayanan terbaik yang ditawarkan hotel kepada para tamunya.

4. Parkir valet dan porter

Potret tempat parkir mobil (unsplash.com/Vlad B)

Fasilitas lain yang biasanya ada di hotel bintang lima adalah layanan porter dan parkir valet. Kehadiran porter sangat membantu tamu yang datang dengan banyak barang bawaan. Begitu tiba di pintu masuk hotel, kamu gak perlu repot lagi mengangkat koper atau tas besar. Bellboy atau porter akan langsung membantu membawanya hingga ke dalam kamar.

Sementara itu, fasilitas parkir valet memberikan kenyamanan ekstra bagi tamu yang membawa kendaraan pribadi. Kamu cukup menyerahkan kunci mobil kepada petugas, lalu mereka akan memarkirkan kendaraanmu dengan aman. Layanan ini membuat proses checkin menjadi lebih praktis dan efisien, tanpa perlu menghabiskan waktu mencari tempat parkir sendiri.

5. Lokasi dan lingkungan

Area lantai 2 di Plataran Puncak (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)

Lokasi hotel juga sangat menentukan kenyamanan tamu, karena memudahkan mereka untuk datang maupun pergi. Biasanya, hotel bintang lima berada di kawasan yang dekat dengan pusat bisnis, kantor layanan publik, hingga destinasi wisata. Hal ini membuat hotel tidak hanya menjadi tempat menginap, tetapi juga spot yang tepat untuk menunjang berbagai aktivitas tamu, mulai dari urusan pekerjaan hingga liburan.

Lingkungan sekitar hotel juga menjadi faktor penting, lho. Hotel bintang lima biasanya bebas dari gangguan seperti bising, bau tidak sedap, debu, asap, hingga keberadaan serangga atau hewan. Lingkungan yang bersih, tenang, dan aman akan menambah kenyamanan tamu selama menginap.

Menariknya, lingkungan hotel juga bisa menjadi nilai tambah yang menarik bagi tamu. Misalnya, jika hotel terletak di dekat kebun teh, pihak hotel bisa menawarkan aktivitas tambahan seperti tur kebun teh atau pengalaman eksplorasi alam sekitar. Dengan begitu, tamu tidak hanya mendapatkan akomodasi mewah, tetapi juga pengalaman yang lebih berkesan.

Itu dia beberapa fasilitas yang bisa kamu nikmati di hotel bintang lima. Jadi, kalau kamu sedang mencari akomodasi untuk liburan atau perjalanan bisnis terasa lebih nyaman, hotel bintang lima bisa jadi pilihan tepat.