10 Hal yang Bikin Kamu Harus Ganti Rugi saat Menginap di Hotel
Tak melulu berkeliling kota, menginap di hotel alias staycation kini menjadi salah satu pilihan banyak orang untuk liburan atau sekadar menyegarkan pikiran. Apalagi kalau kamu menginap di hotel berbintang empat dan lima. Pasti kamu akan dimanjakan dengan berbagai fasilitas di dalam hotel tersebut.
Meski sebagai tamu, kamu sudah membayar mahal, bukan berarti bisa berperilaku sembarangan. Ada beberapa peraturan hotel yang terkesan sepele, tetapi harus kamu taati, supaya tidak dituntut ganti rugi. Wah, kira-kira apa saja daftarnya? Simak daftarnya di bawah ini!
1. Mengambil atau membawa pulang barang di kamar
Saat menginap di hotel, kamu boleh memanfaatkan berbagai fasilitas yang ada. Terdapat beberapa jenis barang di kamar hotel yang memang boleh dibawa pulang oleh tamu. Nah, barang-barang itu disebut “amenities” yang biasanya terdiri dari sikat gigi, pasta gigi, sampo, alat tulis, dan sandal hotel.
Namun, ada juga jenis barang yang tidak boleh diambil dibawa pulang. Misalnya seperti hair dryer, handuk, gelas, bath robe, brankas, bantal, guling, selimut, setrika, papan setrika, hingga timbangan berat badan.
Biasanya saat checkout, kamar akan diperiksa terlebih dahulu untuk memastikan tidak ada barang yang hilang. Jika ketahuan, kamu akan dikenakan denda yang tidak sedikit.
2. Memecahkan barang
Di dalam kamar hotel, pasti ada beberapa barang yang mudah pecah, seperti gelas, cangkir, cermin, vas bunga, atau lainnya. Tak masalah untuk menggunakan fasilitas tersebut, tetapi kamu harus tetap berhati-hati agar tidak merusaknya.
Jika merusak atau memecahkannya, kamu harus mengganti barang-barang tersebut sesuai dengan kebijakan masing-masing hotel. Sekali lagi, pelan-pelan saat memakainya, ya!
3. Membawa hewan peliharaan ke dalam kamar
Sebagian besar hotel di Indonesia tidak mengizinkan tamunya membawa hewan peliharaan ke dalam kamar. Salah satunya untuk menghindari bulu-bulu hewan yang bisa menyebabkan alergi pada tamu tertentu
Bulu hewan biasanya juga sulit dibersihkan. Jadi, sebaiknya jangan membawa hewan peliharaan saat sedang menginap di hotel. Sebaiknya cari tempat penitipan hewan, ya!
4. Membawa makanan berbau menyengat
Makanan berbau menyengat memang bisa menganggu orang lain, terutama jika dibiarkan di dalam kamar. Aromanya bisa tidak hilang hingga dua hari ke depan.
Kamar tersebut tentu tidak dapat digunakan tamu selanjutnya, sehingga bisa merugikan pihak hotel. Jadi, hindari makan makanan berbau menyengat, seperti durian, jika tidak ingin dikenai ganti rugi.
5. Mengotori sprei atau handuk hotel
Belum lama ini, viral cerita seorang tamu hotel yang didenda, karena mengotori sprei dengan serbuk cokelat atau meses. Hal tersebut juga menjadi salah satu peraturan hotel yang harus diketahui para tamu.
Jika ditemukan noda pada handuk atau sprei, kamu bisa dikenakan charge untuk membayar biaya laundry. Namun, tak menutup kemungkinan kamu akan diminta bayar ganti rugi sepenuhnya, apabila noda tersebut tak bisa dihilangkan.
Jadi, sebaiknya jangan makan di atas kasur atau berdandan di atas kasur, agar tak mengenai sprei, ya!.
6. Menyebabkan asap di dalam kamar
Jika tidak ada permintaan khusus di awal, kamu akan ditempatkan di kamar bebas rokok. Biasanya terdapat smoke detector, di mana bisa mendeteksi asap dalam ruangan.
Kalau ketahuan merokok di area terlarang, terutama kamar hotel yang tidak mengizinkan asap rokok, maka tamu wajib membayar denda. Hal yang sama juga terjadi jika kamu membawa peralatan masak portable ke dalam kamar. Asap dari api masakan bisa memicu alarm berbunyi, bahkan bisa juga terjadi risiko kebakaran.
7. Menurunkan kasur
Tak banyak yang tahu bahwa menurunkan kasur merupakan salah satu tindakan yang bisa membuatmu dikenai denda. Pasalnya, jika kasur kasur diturunkan ke lantai, maka debu dan kotoran yang ada di lantai bisa menempel di kasur.
Jadi, sebaiknya jangan pindahkan kasur tanpa alasan yang jelas. Jika kamu butuh kasur lagi, bisa minta resepsionis untuk menambahkan kasur dengan tambahan biaya.
8. Memasukkan orang melebihi kapasitas kamar hotel
Perlu diketahui bahwa tak semua hotel membebaskan tamu membawa orang-orang yang melebihi kapasitas kamar. Jika kamu ketahuan menyeludupkan orang-orang ke kamar hotel di luar kapasitas, maka penghuni kamar akan dikenakan charge.
Jika memang jumlah orang di kamarmu melebihi kapasitas, lebih baik informasikan hal tersebut kepada pihak hotel terlebih dahulu, ya!
9. Mengambil snack bar
Mungkin kamu pernah mengira bahwa makanan dan minuman yang ada di kulkas atau lemari dalam kamar hotel bisa dikonsumsi secara gratis. Namun, perlu diketahui biasanya snack tersebut akan dikenai biaya tambahan saat checkout.
Sebenarnya, ada juga hotel yang memberikan snack gratis untuk para tamu mereka sebagai complimentary. Jadi, biar gak salah, sebaiknya tanyakan dahulu kepada staf hotel, ya!
10. Menghilangkan kunci kamar hotel
Kunci kamar berupa kartu menjadi salah satu benda penting yang harus dijaga baik-baik para tamu hotel. Jika kunci kamar tak sengaja hilang, bisa jadi kamu akan dikenai denda atau ganti rugi.
Pasalnya, kunci kamar merupakan akses penting untuk keluar-masuk kamar atau terkadang untuk akses menaiki lift hotel. Jadi, simpan baik-baik, agar tidak hilang, ya!
Itu dia beberapa hal yang bikin kamu harus ganti rugi saat menginap di hotel. Dengan begitu, kamu bisa lebih berhati-hati dan tak sembarangan saat menikmati fasilitas hotel.
