BCA Raih Penghargaan di IOBS 2025, Soroti Inovasi Operasional
- Partisipasi BCA dalam ajang IOBS 2025 sebagai upaya untuk memperkuat komitmen membangun SDM berkualitas dan mendorong inovasi berkelanjutan di lini operasional.
- Tim BCA membawa inovasi mengenai pencegahan penggunaan fasilitas pembayaran untuk transaksi judi online, percepatan proses top-up Flazz dengan AI Agent & Mechatronics, serta peningkatan efisiensi transaksi.
Jakarta, IDN Times - PT Bank Central Asia Tbk atau BCA menjadi pemenang utama dan perusahaan pertama yang membawa pulang piala bergilir ajang Indonesia Operations Bank Summit (IOBS) 2025 berkat inovasi di bidang operasional perbankan yang dibawa tim BCA.
Presiden Direktur BCA, Hendra Lembong menilai, ajang seperti IOBS dapat menjadi ruang kompetisi sehat yang penting bagi pengembangan bankir muda. Ia menyebut penghargaan ini sebagai buah dari kolaborasi internal dan semangat terus belajar dari para profesional muda di BCA.
“Ini hasil kerja keras dan semangat inovatif dari tim operasional kami. BCA percaya ruang kolaborasi seperti ini akan memperkuat SDM perbankan di masa depan,” kata Hendra dalam keterangannya, dikutip Sabtu (5/7/2025).
1. BCA akselerasi solusi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi
Hendra mengatakan, partisipasi BCA dalam ajang IOBS 2025 merupakan wujud nyata upaya perseroan untuk terus belajar dan memperkuat komitmen membangun SDM berkualitas, serta mendorong inovasi berkelanjutan di lini operasional.
“Melalui forum ini, BCA mendapat kesempatan untuk mengeksplorasi solusi yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, sekaligus memperbaiki proses dalam menghadirkan layanan yang semakin andal, efisien, dan tepat bagi nasabah,” ujar Hendra.
Adapun BCA mengirimkan 30 tim dari divisi e-Channel & Settlement Services (CSV) serta Global Trade & Payment Services (GTP). Hasilnya, seluruh tim berhasil membawa pulang penghargaan, termasuk 14 platinum, 16 diamond, dan tiga penghargaan spesial untuk inovasi strategis.
2. Beragam inovasi ditawarkan BCA
Adapun tim BCA yang membawa inovasi mengenai optimalisasi pencegahan penggunaan fasilitas pembayaran untuk transaksi judi online dengan FAST, percepatan proses top-up Flazz dengan AI Agent & Mechatronics di BCA pada 2024, serta mengurangi kegagalan transaksi, mempercepat rekonsiliasi, dan penyelesaian keluhan-Fast dengan PSR, Auto-Reverse, OSRA dan RPA.
IOBS merupakan ajang yang diselenggarakan Forum Komunikasi Direktur Operasional Perbankan (FKDOP). Ajang ini mempertemukan berbagai inovasi dari industri perbankan, sekaligus memberikan penghargaan untuk setiap inovasi dalam peningkatan kapabilitas bankir muda.
3. Pertumbuhan kredit BCA naik 12,6 persen
PT Bank Central Asia Tbk (IDX: BBCA) dan entitas anak membukukan total kredit Rp941 triliun per Maret 2025, naik 12,6 persen secara tahunan (year on year/yoy). Pertumbuhan kredit ini ditopang ekspansi pembiayaan di berbagai sektor.
Kemudian pertumbuhan pendanaan berkelanjutan. Pendanaan inti giro & tabungan (CASA) tumbuh 8,3 persen mencapai Rp979 triliun, atau sekitar 82 persen total dana pihak ketiga (DPK). Adanya momentum Ramadan dan Idulfitri tahun ini berdampak positif bagi penyaluran kredit BCA hingga Maret 2025.
