Cara Bridgestone Indonesia Pertahankan Loyalitas Konsumen Indonesia
- Bridgestone Indonesia memiliki lini produk ban lengkap, mulai dari premium, ramah lingkungan, hingga untuk kendaraan 4WD.
- Variasi produk yang luas menjadi kekuatan utama Bridgestone Indonesia untuk menjawab kebutuhan pelanggan dan mempertahankan posisi dari pesaing.
- Bridgestone Indonesia memiliki jangkauan distribusi yang sangat luas bernama TOMO (Toko Model) dengan sekitar 400 outlet tersebar di seluruh Indonesia.
Jakarta, IDN Times - Sales and Marketing Director PT Bridgestone Tire Indonesia, Masaki Abe, mengungkapkan strategi perusahaan untuk mempertahankan loyalitas para pengguna ban Bridgestone di Indonesia, khususnya di segmen mobil penumpang.
"Kami memiliki dua poin yang kuat, pertama memiliki lini produk ban lengkap, mulai dari premium, ban ramah lingkungan, hingga untuk kendaraan 4WD. Pilihan ban yang lengkap itu dapat menjadi jawaban dari kebutuhan dan permintaan konsumen," kata Masaki Abe, saat ditemui IDN Times di JIExpo Kemayoran, Kamis (19/2/2025).
1. Variasi produk
Jadi, variasi produk yang luas menjadi kekuatan utama Bridgestone Indonesia untuk menjawab kebutuhan pelanggan, sekaligus mempertahankan posisi dari pesaing.
"Jadi, jika konsumen butuh ban premium, kami punya Turanza 6. Konsumen butuh ban ramah lingkungan, kami punya Ecopia, dan jika mau sesuatu yang sesuai dengan mobil mereka, bisa menggunakan lini produk Techno," ujar Abe.
2. Kehadiran TOMO
Selain itu, Bridgestone Indonesia juga punya jangkauan distribusi yang sangat luas bernama TOMO (Toko Model).
"Saat ini, kami telah menjangkau sekitar 400 outlet TOMO yang tersebar di seluruh Indonesia. Jadi dengan dua poin kuat tersebut, kami percaya dapat bertahan bahkan mengalahkan produk kompetitor," ujar Masaki Abe.
3. Bridgestone Turanza 6 jadi jagoan baru
Bicara soal produk, Turanza 6 menjadi model ban paling baru dari Bridgestone Indonesia. Ban ini baru saja dirilis untuk publik pada IIMS 2025.
Bridgestone Turanza 6 hadir dengan peningkatan signifikan dari sebelumnya, yang dirancang untuk memberikan pengalaman berkendara lebih halus dan senyap. Turanza 6 juga dibekali dengan teknologi Enliten, yang memungkinkan sebuah ban menyeimbangkan antara aspek unik sebuah ban (unique traits), keamanan (safety) serta kerberlanjutan (sustainability).
