Jakarta, IDN Times - Meskipun sudah tidak lagi menjual produk baru dari Peugeot, namun Astra Peugeot tetap menyediakan layanan purna jual yang lengkap bagi para konsumennya. Sehingga, para pemilik gak perlu khawatir untuk melakukan servis atau perbaikan mobilnya.
Selain itu, Astra Peugeot juga menyediakan layanan home service atau layanan panggilan ke rumah untuk para konsumen di Indonesia. Layanan ini dapat menjadi alternatif untuk merawat kendaraan tanpa harus datang ke bengkel.
Layanan home service ini meliputi perawatan berkala dan perbaikan kendaraan, sedangkan untuk keadaan darurat konsumen bisa menghubungi Emergency Road Asisstance (ERA) dari Astra World.
Layanan home service dapat dilakukan dengan menghubungi cabang Astra Peugeot di wilayah Jakarta, Solo, dan Surabaya. Tersedia setiap Senin-Jumat pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB. Kemudian pada Sabtu tersedia pukul 08.00-12.00 WIB.
Layanan home service bukan hanya untuk kendaraan Peugeot tipe terbaru atau yang masih dalam masa garansi seperti Peugeot SUV 3008, 5008 dan 2008.
Tetapi untuk kendaraan Peugeot tipe lama pun masih bisa menggunakan layanan home service dari Astra Peugeot.
Kepala Bengkel Astra Peugeot Cilandak, Roni Agung, menyampaikan pelanggan disarankan untuk mengatakan kebutuhan dan kondisi kendaraan kepada petugas saat melakukan pemesanan layanan home service. Pelanggan juga dapat memesan suku cadang seperti kampas rem atau yang lainnya untuk dibawa ke lokasi home service.
"Sehingga dapat melancarkan proses pekerjaan layanan home service tersebut," jelas Roni dalam keterangan resmi yang diterima IDN Times, Jumat (17/5/2024).