Gak Perlu ke Bengkel, Suzuki Tawarkan Layanan Home Service
Suzuki Home Service memungkinkan perawatan mobil di lokasi pilihan pelanggan, dengan permintaan meningkat 14 persen pada Januari–September 2026 dibanding periode sama tahun sebelumnya.
Layanan mencakup servis berkala, perbaikan ringan, penggantian baterai dan pelumas; pekerjaan tertentu dapat selesai kurang dari dua jam.
Biaya mengikuti Bengkel Resmi, garansi tetap berlaku sesuai syarat, dan pemesanan tersedia 24 jam melalui Halo Suzuki di 0800-1100-800.
Jakarta, IDN Times – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus menghadirkan kemudahan layanan purnajual bagi pelanggan melalui Suzuki Home Service.
Layanan ini memungkinkan pemilik kendaraan melakukan perawatan mobil di lokasi pilihan tanpa harus datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki.
Kehadiran layanan tersebut menjadi alternatif bagi pelanggan yang memiliki keterbatasan waktu untuk membawa kendaraan ke bengkel di tengah kesibukan sehari-hari.
Minat terhadap layanan ini pun menunjukkan peningkatan, dengan permintaan Suzuki Home Service tumbuh 14 persen secara tahunan pada periode Januari–September 2026 dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
1. Melayani servis berkala hingga perbaikan ringan
PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terus menghadirkan kemudahan layanan purnajual bagi pelanggan melalui Suzuki Home Service (Dok. SIS) Suzuki Home Service dapat dimanfaatkan untuk sejumlah kebutuhan perawatan kendaraan, mulai dari servis awal 1.000 km dan 5.000 km hingga servis berkala pada interval 10.000–20.000 km.
Selain perawatan rutin, layanan ini juga mencakup sejumlah pekerjaan tertentu seperti perbaikan ringan, penggantian baterai, serta penggantian pelumas.
Untuk pekerjaan yang masuk dalam cakupan layanan, proses penanganan bahkan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari dua jam.
Dengan begitu, pelanggan memiliki alternatif untuk menjaga kondisi kendaraan tanpa harus mengalokasikan waktu khusus untuk mengunjungi bengkel.
“Melalui Suzuki Home Service, kami ingin memberikan alternatif perawatan yang lebih praktis, sehingga pelanggan dapat menyesuaikan jadwal servis dengan aktivitas sehari-hari,” ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT Suzuki Indomobil Sales (SIS).
2. Biaya mengikuti bengkel resmi dan garansi tetap berlaku
Area servis kendaraan di Suzuki BIT Pulo Gadung (Dok. Suzuki) Meski dilakukan di lokasi pilihan pelanggan, Suzuki memastikan biaya pengerjaan Home Service tetap mengikuti daftar harga yang berlaku di Bengkel Resmi Suzuki.
Besaran biaya disesuaikan dengan jenis pekerjaan serta suku cadang yang dibutuhkan.
Dari sisi kualitas, pekerjaan dan suku cadang yang digunakan juga didukung ketentuan garansi yang berlaku.
Suzuki Home Service pun tidak menggugurkan garansi kendaraan selama pelanggan memenuhi persyaratan dan jadwal perawatan berkala yang telah ditentukan.
Namun, tidak semua pekerjaan dapat diselesaikan melalui layanan ini. Apabila kendaraan membutuhkan pemeriksaan atau perbaikan yang lebih kompleks, pelanggan akan diarahkan ke Bengkel Resmi Suzuki untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
3. Pemesanan melalui Halo Suzuki selama 24 jam
Ilustrasi servis di bengkel resmi Suzuki (Dok. Suzuki) Pelanggan yang ingin memanfaatkan Suzuki Home Service dapat menghubungi Halo Suzuki melalui nomor bebas pulsa 0800-1100-800.
Layanan tersebut tersedia selama 24 jam untuk memberikan informasi mengenai ketersediaan Home Service, cakupan wilayah, jenis pekerjaan, hingga prosedur pemesanan.
Suzuki juga mengimbau pelanggan melakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum menjadwalkan kunjungan teknisi.
Langkah ini diperlukan untuk memastikan kebutuhan kendaraan sesuai dengan jenis layanan yang tersedia di lokasi pelanggan.
Sebagai alternatif, Suzuki saat ini memiliki 228 jaringan Bengkel Resmi yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Pelanggan dapat memilih melakukan perawatan melalui Home Service atau datang langsung ke bengkel sesuai kebutuhan kendaraan.
“Kami berharap Suzuki Home Service dapat membantu pelanggan melakukan perawatan secara lebih praktis, sementara jaringan Bengkel Resmi tetap menjadi pilihan untuk kebutuhan pemeriksaan dan perbaikan yang memerlukan penanganan langsung di bengkel,” jelas Hariadi.
