Jakarta, IDN Times - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) melakukan penarikan kembali atau merecall 106 unit Palisade yang diproduksi pada 9 Maret 2021 hingga 31 Maret 2021.
Recall ditempuh Hyundai karena ada kemungkinan terjadi kontaminasi terhadap minyak rem yang dapat mempengaruhi kinerja pengereman saat mobil melaju pada kecepatan rendah.
Chief Operating Officer PT Hyundai Motors Indonesia, Makmur, mengatakan recall Palisade sebagai bukti Hyundai selalu mengutamakan keamanan dan kenyamanan konsumen.
“Sebagai perusahaan yang selalu fokus pada pelanggan dan sesuai dengan inisiatif global kami, Hyundai selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan pelanggan sebagai prioritas utama," katanya dalam siaran resmi, Rabu (29/12/2021).
Makmur mengatakan piihaknya akan menghubungi para pemilik unit yang terdampak untuk membawa kendaraan mereka ke diler Hyundai yang telah ditunjuk untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut dan penggantian brake master cylinder. Proses perbaikan waktu kurang lebih 1,5 jam.
"Selain itu pelanggan juga berhak menerima layanan pemeriksaan menyeluruh untuk unit Palisade yang mereka miliki. Seluruh layanan ini diberikan oleh Hyundai tanpa biaya apapun," kata dia.
Pelanggan juga dapat memperoleh informasi lebih detail yang tersedia 24 jam dengan menghubungi Hyundai Call Center di 0800 1878 878.
FYI, Hyundai Palisade diluncurkan pada 2020 dan telah terjual lebih dari 2.100 unit hingga November 2021.