Kia Total Care Tawarkan Garansi Mobil hingga 7 Tahun
Kia Sales Indonesia meluncurkan Kia Total Care, program purnajual yang mencakup garansi kendaraan, perawatan berkala, dan bantuan darurat bagi konsumen.
Basic Vehicle Warranty berlaku untuk enam model Kia hingga tujuh tahun atau 200.000 km, mencakup komponen utama sesuai model, penyebab kerusakan, dan ketentuan garansi.
Program ini juga menyediakan garansi suku cadang 12 bulan atau 20.000 km, baterai EV tertentu hingga delapan tahun, serta ERA 24 jam dan derek.
Jakarta, IDN Times – Kia Sales Indonesia menghadirkan program Kia Total Care untuk memberikan perlindungan dan dukungan layanan kepada konsumen setelah pembelian kendaraan. Program ini mencakup garansi kendaraan, perawatan berkala, hingga bantuan darurat selama perjalanan.
Salah satu manfaat yang ditawarkan adalah Basic Vehicle Warranty dengan perlindungan hingga tujuh tahun atau 200.000 km, sesuai model dan ketentuan garansi. Program ini berlaku untuk sejumlah model Kia yang dipasarkan di Indonesia.
1. Garansi hingga 7 tahun untuk enam model Kia
Ditawarkan dengan estimasi harga Rp382 juta sampai Rp432 juta (Dok. Kia) Melalui Basic Vehicle Warranty, Kia memberikan perlindungan terhadap sejumlah komponen utama kendaraan. Program ini berlaku untuk The all-new Carens, The all-new Seltos, The new Sonet, Kia Carnival, Kia EV6, dan Kia EV9.
Komponen yang tercakup antara lain mesin, transmisi, sistem kemudi, suspensi, AC, hingga kelistrikan. Beberapa komponen spesifik yang masuk dalam cakupan garansi meliputi blok mesin, timing chain, steering rack, tie rod, shockbreaker, kompresor AC, alternator, dan radiator.
Namun, cakupan perlindungan tetap mengikuti model kendaraan, penyebab kerusakan, serta ketentuan garansi yang berlaku.
“Kami ingin terus mendampingi konsumen setelah mereka membawa pulang mobilnya. Lewat Kia Total Care, kami memberikan dukungan agar mereka nyaman memakai Kia setiap hari, mudah mendapatkan perawatan, dan bisa meminta bantuan saat ada kendala di jalan,” ujar VP Operations Kia Sales Indonesia, Harry Yanto, Kamis (5/11/2026).
2. Ada garansi suku cadang dan baterai mobil listrik
First drive Kia all-new Seltos di GIIAS 2026 (IDN Times/Fadhliansyah) Selain garansi kendaraan, Kia Total Care juga mencakup garansi suku cadang asli hingga 12 bulan atau 20.000 km. Sementara itu, perlindungan baterai diberikan hingga delapan tahun atau 160.000 km untuk model kendaraan listrik Kia tertentu.
Kia juga menyediakan program perawatan berkala agar pemilik dapat menjaga kondisi kendaraan melalui servis sesuai jadwal dan standar pabrikan.
Harry mengatakan, garansi jangka panjang tersebut diharapkan bisa meningkatkan kepercayaan diri konsumen dalam menggunakan kendaraan Kia untuk kebutuhan sehari-hari.
3. Layanan darurat tersedia selama 24 jam
Kia periksa 1.000 titik bodi kendaraan (Dok. Kia) Kia Total Care turut menghadirkan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang beroperasi selama 24 jam. Layanan ini memberikan bantuan untuk kendala kendaraan yang memungkinkan ditangani langsung di lokasi.
Apabila kendaraan mengalami masalah hingga tidak dapat melanjutkan perjalanan, Kia juga menyediakan layanan derek menuju bengkel. Namun, pemberian layanan tersebut mengikuti hasil penilaian tim layanan.
Konsumen dapat menghubungi hotline 24 jam Kia di nomor 0800 1010 542 untuk mendapatkan informasi mengenai garansi, perawatan, maupun bantuan darurat. Selain itu, Kia telah memiliki jaringan layanan servis resmi di 23 kota besar di Indonesia.
