Jakarta, IDN Times - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) sebagai distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck dan Bus Corporation di Indonesia, mencatatkan hasil positif pada tahun lalu.
KTB sukses mempertahankan posisinya sebagai pemimpin pasar di segmen kendaraan niaga selama 2024.
Meski kondisi pasar mengalami penurunan, Mitsubishi Fuso tetap mampu menjaga stabilitas pangsa pasarnya dengan mencatat 38,1 persen atau setara 27.683 unit.
Kontribusi terbesar dari angka tersebut ditorehkan varian Canter di kelas Light Duty Truck (LDT) yang mencatatkan dominasi pasar sebesar 53,1 persen atau setara dengan 25.219 unit.
Kemudian, di kategori Medium Duty Truck (MDT), Fighter X mencatatkan perolehan pangsa pasar sebesar 13,3 persen atau sebanyak 2.436 unit.
Bukan cuma dari sisi penjualan, Mitsubishi Fuso juga melakukan berbagai aktivitas layanan purna jual yang menarik. Di antaranya menambah jaringan dealer yang saat ini berjumlah 223 outlet, menambah lokasi bengkel siaga 24 jam menjadi 19 lokasi, 5 service point, 21 parts depo, 135 armada mobile workshop service, dan lebih dari 7.000 outlet spare parts.
Inovasi digital juga dilakukan dengan peluncuran Fuso Spare Parts Official di berbagai marketplace, serta mengembangkan aplikasi MyFuso dan Runner Telematics untuk memudahkan konsumen mengatur operasional bisnisnya dengan efektif.
Pada tahun ini, Mitsubishi Fuso menargetkan pangsa pasar sebesar 40 persen atau naik 1,9 persen di segmen kendaraan niaga, yang berbarengan dengan momentum hari jadi Fuso yang ke-55 tahun di Indonesia.
"Kami akan fokus memperkuat Zero Down Time dengan mengoptimalkan fungsi seluruh fasilitas after sales service. Layanan purna jual adalah senjata utama kami untuk memenangkan persaingan," ujar Presiden Direktur PT KTB, Daisuke Okamoto, Jumat (21/3/2025).