Neta Pastikan Pengguna Neta V Aman Saat Mudik Lebaran

16 Mar 2024, 05:01 WIB

Layanan bantuan darurat 24 jam Neta (Neta)

Jakarta, IDN Times - PT Neta Auto Indonesia mengadakan program bernama "Neta Siap Lebaran" yang akan memberikan layanan purna jual, serta menghadirkan aktivitas bagi para konsumen Neta yang melakukan perjalanan mudik.

"Agar perjalanan mudik nanti semakin nyaman dan aman dengan Neta V, kami menyediakan layanan purna jual siap siaga selama 24 jam yang akan menemani para konsumen selama perjalanan,” ujar After Sales Senior Manager PT NETA Auto Indonesia, Januar Eka Sapta dalam keterangan resminya, Kamis (14/3/2024).

1. Pengecekkan gratis

NETA V (paultan.org)

Program tersebut meliputi layanan general check up kepada semua konsumen Neta secara gratis hingga 7 April 2024. Kemudian, Neta juga memberikan gratis pengisian daya di semua charging station Casion selama 30 hari.

Selain itu, Neta menyediakan Hotline Services 24 Jam di 0800-1-565656 (bebas pulsa) yang bisa dihubungi kapan pun dan di mana pun, serta Roadside Assistance 24 jam yang siap memberikan bantuan saat kondisi darurat dengan datang ke lokasi langsung.

2. Layanan roadside assistance

NETA V finish di Tebet dengan konsumsi daya rata-rata 8,5 kWh/100km (IDN Times/Irfan Fathurohman)

Pada layanan roadside assistance tersebut, pihak Neta dapat membantu berbagai permasalahan seperti Battery Jumper 12V yang akan membantu saat mengalami kendala baterai saat di tengah perjalanan. Lalu, layanan Flat Tire Support untuk perbaikan ban kempis di lokasi konsumen, hingga bantuan towing yang akan membantu penarikan mobil ke jaringan resmi Neta atau ke SPKLU terdekat.

"Dengan program Neta Siap Lebaran ini, kami ingin memastikan bahwa perjalanan mudik para konsumen dengan Neta V akan menjadi pengalaman yang nyaman tanpa rasa cemas," sambung Januar.

3. Ada kompetisi foto

Pabrik Neta di Bekasi (Neta)

Terakhir, Neta juga mengadakan kompetisi foto dengan total hadiah jutaan rupiah. Neta juga memberikan merchandise gratis bagi konsumen yang melakukan perawatan berkala atau pembelian di dealer resmi Neta.

Syaratnya, konsumen mengunggah aktivitas di diler Neta ke media sosial Instagram dan menandai akun resmi @NETAindonesia dan menyisipkan tagar #NETASiapLebaran.