Jakarta, IDN Times – VinFast memperluas jaringan layanan purnajual di Indonesia melalui penambahan Authorized Service Outlet (ASO). Langkah ini dilakukan lewat kemitraan dengan sejumlah penyedia layanan otomotif di berbagai wilayah Indonesia.
VinFast menyebut perluasan tersebut menjadi bagian dari strategi membangun ekosistem kendaraan listrik yang lebih komprehensif di tanah air.
Hingga saat ini, jaringan VinFast telah mencapai lebih dari 100 Authorized Service Outlet di seluruh Indonesia.
VinFast telah menandatangani Memoranda of Understanding (MoU) dengan 10 mitra yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Kesepuluh mitra tersebut yakni PT Lampung Auto Mandiri, PT Karoto Seiko Indonesia, CV Agus Lio Ban, CV Family Auto Motor, PT Motoreko Mobilindo, PT Green Mobilitas Indonesia, PT Global Mobil Indonesia, PT Layanan Prima Sejahtera, CV Karya Indah Motor, dan PT Prayoga Tangguh Perkasa.
Melalui kerja sama tersebut, para mitra akan bergabung dalam jaringan Authorized Service Outlet VinFast.
Mereka akan menangani layanan perawatan kendaraan serta perbaikan umum dan bodi sesuai standar global VinFast. Selain itu, outlet juga akan mendistribusikan suku cadang dan aksesori resmi VinFast.
Setiap outlet juga diwajibkan memenuhi persyaratan VinFast terkait kemampuan teknis, fasilitas, dan kualitas layanan. Mitra turut diminta menjaga nilai serta standar yang ditetapkan merek asal Vietnam tersebut.
Perluasan jaringan ASO diharapkan membuat konsumen lebih mudah mendapatkan layanan purnajual resmi di berbagai wilayah Indonesia. VinFast menyebut layanan tersebut didukung teknisi bersertifikasi serta ketersediaan suku cadang dan aksesori resmi.
Saat ini, jaringan Authorized Service Outlet VinFast telah mencapai lebih dari 100 lokasi. Jaringannya tidak hanya berada di wilayah Jabodetabek, tetapi juga mencakup sejumlah kota besar di Indonesia untuk melayani konsumen ritel maupun pengelola armada komersial.
“Bagi kendaraan listrik, jaringan layanan purnajual yang andal sangat penting untuk memberikan rasa percaya diri kepada pelanggan sepanjang masa kepemilikan,” ujar Chief Executive Officer VinFast Southeast Asia Antonio Zara, Rabu (12/8/2026).
VinFast menempatkan perluasan Authorized Service Outlet sebagai salah satu pilar dalam pengembangan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia.
Strategi tersebut berjalan bersamaan dengan perluasan portofolio produk dan pengembangan infrastruktur pengisian daya.
Antonio mengatakan, melalui kerja sama dengan penyedia layanan otomotif yang berpengalaman, VinFast ingin menghadirkan layanan purnajual yang mudah diakses, efisien, dan dapat diandalkan konsumen Indonesia.
“Melalui kemitraan dengan penyedia layanan otomotif yang berpengalaman dan tepercaya, kami ingin menghadirkan layanan purnajual berstandar internasional yang mudah diakses, efisien, dan dapat diandalkan, sehingga memberikan keyakinan lebih besar kepada konsumen dalam memilih kendaraan listrik VinFast,” kata Antonio.
Selain jaringan purnajual, VinFast juga menyebut sejumlah program yang ditujukan untuk mempermudah kepemilikan kendaraan listrik, seperti program langganan baterai, jaminan pembelian kembali kendaraan, serta fasilitas pengisian daya gratis di stasiun V-GREEN hingga 31 Maret 2029.