5 Bukti Telkomsel Bagian dari Pertumbuhan Ekonomi, Buka Semua Peluang
Pada event Lombok Writer Festival, Telkomsel mengangkat tema "Mandalika from Heart to Build Nation". Dalam penyampaiannya, Ari Wibowo mengatakan ada 3 hal yang sangat berarti buat telkomsel. Pertama adalah serving nation with best mobile experience.
Kedua adalah menjadi bagian dari kebangkitan ekonomi Indonesia. Kebangkitan ekonomi setelah dua tahun pandemi melanda Indonesia. Ketiga adalah menyuarakan kepada seluruh dunia bahwa Indonesia tidak ketinggalan dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi.
Serta memberikan informasi bagaimana kenyamanan dan keindahan untuk berkunjung di indonesia. Tiga hal inilah menjadi alasan Telkomsel mengangkat tema tersebut.
1. Jadi bagian dari acara tahunan Mandalika
Perhelatan MotoGP 2022 di Mandalika menjadi salah satu event besar berskala internasional yang diadakan di Indonesia. Indonesia punya modal bagus untuk menggelar MotoGP dalam jangka waktu yang lebih lama.
Indonesia mendapatkan persetujuan untuk gelaran MotoGP selama 10 tahun. Selain menggelar MotoGP di sirkuit jalan raya pertama di dunia, lokasi sirkuit juga berada di daerah pariwisata dengan angle yang berbeda dengan sirkuit-sirkuit lain di dunia.
Dengan adanya perhelatan ini, Telkomsel mengambil andil yang besar dalam acara tahunan MotoGP di Mandalika. "Event yang berlangsung bukan event yang skalanya kecil melainkan berskala internasional dan Telkomsel pengin menjadi to be part of them". Kata Adi Wibowo saat pemaparan materi pada Lombok Writers Festival (LWF) 2022 by IDN Times berjudul 'Optimization And Strengthen Internet Connection in NTB', Kamis (10/03/2022).
2. Peningkatan pelayanan pada fasilitas umum pada event MotoGP 2022
Event MotoGP 2022 di Mandalika menjadi sorotan dunia internasional. Tak hanya dari dalam negeri, penonton MotoGP 2022 di Mandalika juga datang dari berbagai penjuru dunia.
Kedatangan penonton di Lombok tentunya memberikan dampak yang sangat baik bagi daerah ini. Mulai dari sesaknya bandara dengan penumpang yang datang, dipenuhinya penginapan-penginapan hingga tempat wisata yang selalu ramai oleh pengunjung.
Tetapi tanpa adanya fasilitas yang mendukung media digital seperti internet cepat, destinasi wisata tidak akan terasa keindahannya jika belum dipublikasi ke dunia luar. Untuk itulah Telkomsel memberikan pengalaman berselancar terbaik di berbagai fasilitas umum, seperti Bandara, Hospitality, destinasi wisata dan main venue perhelatan MotoGP 2022. Telkomsel melakukan pengembangan atau peningkatan layanan sebesar 30 persen untuk event internasional ini.
3. Hadirkan 5G experience center
Melalui peluncuran Pusat Industri Digital Indonesia 4.0 (PIDI 4.0), Telkomsel menghadirkan 5G experience center untuk menunjukkan capability teknologi digital yang ada di Indonesia.
Melalui gelaran showcase Telkomsel Experience Center pada perhelatan MotoGP 2022, Telkomsel juga memastikan masyarakat serta pengunjung dapat menikmati pengalaman digital yang memuaskan. Dalam showcase tersebut telkomsel menghadirkan Virtual Reality yang menampilkan keindahan destinasi wisata di Nusa Tenggara Barat.
Selain menghadirkan VR yang menampilkan keindahan destinasi wisata di Nusa Tenggara Barat, Telkomsel juga menghadirkan 5G Robot, dan VR Cloud Gaming menggunakan jaringan 5G pada pergelaran showcase ini.
4. Memberikan pelayanan terbaik pada event MotoGP 2022
Ketersediaan layanan telekomunikasi di event besar seperti MotoGP di Sirkuit Mandalika, Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat selalu jadi tantangan. Ini karena jumlah pengunjung yang berkumpul mencapai 110 ribu dalam satu tempat di saat yang bersamaan.
Untuk memastikan pengalaman aktivitas digital yang nyaman bagi masyarakat dan pengunjung MotoGP 2022 nantinya. Telkomsel telah membangun 40 BTS untuk meng-cover sirkuit Mandalika. Telkomsel telah melakukan sejumlah optimalisasi kapasitas dan kualitas jaringan broadband 4G/LTE serta menggelar akses pengalaman jaringan 5G Telkomsel pertama di kawasan Mandalika, Nusa Tenggara Barat.
5. Mempersiapkan pusat layanan operasional
Untuk menjamin kenyamanan bagi para penonton MotoGP 2022 di Mandalika, Telkomsel menyiapkan pusat layanan operasional khsusus. Diharapkan dengan adanya pusat layanan operasional ini, penonton bisa merasakan kepuasan menggunakan layanan Telkomsel ini.
Ada beberapa services yang telah disiapkan telkomsel. Pertama adalah Command Center, Command Center ini dilengkapi oleh team yang memonitor setiap keadaan yang terjadi pada jaringan Telkomsel.
sparepart tool disiapkan untuk mengantisipasi apabila ada kerusakan yang terjadi. Dan yang terakhir adalah reporting apabila ada komplain dari pelanggan.
