Tokopedia dan TikTok Shop Bidik Lonjakan Transaksi di Promo 11.11

Senior Director Tokopedia dan TikTok Shop Indonesia, Vonny Ernita Susamto mengatakan, momentum promo tanggal kembar menjadi peluang bagi pelaku usaha lokal untuk menjangkau lebih banyak konsumen dan mengembangkan bisnis melalui perdagangan digital.

"Aktivitas belanja online menggerakkan perekonomian dan membuka peluang bagi pelaku usaha lokal. Melalui Promo Guncang 11.11 2026, kami mengajak masyarakat #BeliLokal dan #BelanjaAman melalui ekosistem discovery commerce tepercaya," ujar Vonny dalam Konferensi Pers Promo Guncang 11.11, Senin (9/11/2026).

Menurutnya, perkembangan perdagangan digital saat ini semakin didukung pemanfaatan konten untuk memperkenalkan produk dan membangun interaksi dengan konsumen. Melalui konsep discovery commerce, konsumen tidak hanya mencari produk secara langsung, tetapi juga menemukan produk melalui video pendek, siaran langsung, hingga rekomendasi kreator.

Besarnya peran konten dalam mendorong transaksi juga terlihat dari kampanye Pahlawan #BeliLokal pada kuartal III 2026.

"Dalam periode tersebut, transaksi penjual berskala mikro meningkat 60 persen secara tahunan (year on year/yoy)," jelasnya.

Sementara itu, transaksi melalui fitur siaran langsung atau live streaming tumbuh 95 persen pada kuartal III secara tahunan. Adapun transaksi melalui video pendek meningkat 130 persen.

"Ini menunjukkan besarnya peran konten dalam mendorong pertumbuhan bisnis di era discovery commerce," tegasnya.

Pada Promo Guncang 11.11 2026, Tokopedia dan TikTok Shop menghadirkan penawaran menarik, seperti permainan Panglima Promo dengan total hadiah Rp1 miliar dan gratis ongkir di TikTok Shop, hingga flash sale dan War Traktiran dengan total hadiah Rp2 miliar di Tokopedia.

"Sinergi Tokopedia dan TikTok Shop yang makin kuat membuka peluang pertumbuhan ekonomi digital di luar Jawa. Sejumlah wilayah seperti Sumatra Utara, Lampung dan Bali mengalami pertumbuhan transaksi tertinggi untuk kategori Kecantikan dan Perawatan Diri serta Fesyen pada kuartal III 2026," ungkapnya.

Tokopedia dan TikTok Shop juga mencatat kontribusi kreator afiliasi atau affiliate creator terhadap pertumbuhan transaksi. Pada kuartal III 2026, transaksi penjual berstatus Mall meningkat 40 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Kategori dengan transaksi tertinggi melalui kanal afiliasi tersebut meliputi Kecantikan dan Perawatan Diri, Telepon Genggam, serta Ibu dan Anak. Ketiga kategori ini dinilai membutuhkan pertimbangan konsumen sebelum melakukan pembelian sehingga rekomendasi kreator dapat membantu memberikan informasi produk.

Adapun transaksi kategori Fesyen yang dihasilkan melalui affiliate creator tumbuh 65 persen secara tahunan pada periode yang sama.

Salah satu pelaku usaha yang merasakan dampak pemanfaatan kreator afiliasi adalah ecinos. Brand fesyen yang didirikan Jesslyn Johanie tersebut mencatat peningkatan transaksi sebesar 30 persen melalui kolaborasi dengan kreator.

Head of Ecommerce & Growth ecinos, Adriyan mengatakan, konten digital membantu konsumen memahami detail produk, mulai dari bahan hingga ukuran pakaian.

Melalui sesi siaran langsung, penjual juga dapat berinteraksi langsung dengan calon pembeli dan memberikan rekomendasi ukuran berdasarkan informasi tinggi serta berat badan konsumen.

"Konten digital, termasuk buatan kreator, membantu kami menampilkan detail material dan ukuran produk secara lebih jelas. Melalui interaksi di kolom komentar saat LIVE, misalnya, kami dapat memberikan rekomendasi ukuran berdasarkan informasi tinggi dan berat badan calon konsumen," jelas Adriyan.

Selain ecinos, pelaku usaha produk personalisasi Paddy juga memanfaatkan video pendek dan siaran langsung untuk memperluas pasar. CMO Paddy, R. Riski Ramadhan Aris mengatakan, kedua fitur tersebut membantu perusahaan memahami preferensi konsumen sekaligus memperkenalkan produk.

Strategi tersebut membawa produk tas Paddy menjadi salah satu produk terlaris di Tokopedia dan TikTok Shop. Bahkan, penjualan tas tersebut berkontribusi hingga 80% terhadap total penjualan online perusahaan.

Di sisi lain, pertumbuhan perdagangan digital juga mulai meluas ke luar Pulau Jawa. Pada kuartal III 2026, Sumatra Utara, Lampung, dan Bali mencatat pertumbuhan transaksi tertinggi untuk kategori Kecantikan dan Perawatan Diri serta Fesyen.

Untuk memperluas pasar produk lokal, Tokopedia dan TikTok Shop juga menghadirkan inisiatif #BeliLokal bertajuk 'Satu Daerah, Beragam Kebanggaan'.

"Program ini mengangkat produk khas dari berbagai daerah, seperti bakpia dari Yogyakarta, agar memperoleh eksposur lebih luas," jelasnya.