Jumlah Penumpang di Bandara InJourney Airports Diprediksi Naik 4,1 Persen
- Arus puncak lalu lintas penerbangan sebelum Natal dan setelah tahun baru diperkirakan terjadi pada tanggal 20, 21 Desember 2025, serta 3 Januari dan 4 Januari 2026.
- Bandara Soekarno-Hatta diproyeksikan akan kedatangan sekitar 3 juta penumpang pesawat, sementara Bandara I Gusti Ngurah Rai mengalami pertumbuhan dua digit mencapai 13,3 persen.
- InJourney Airports menghadirkan berbagai program customer experience untuk memberikan pengalaman perjalanan terbaik dengan focal point, ground activation, dan customer service mobile.
Jakarta, IDN Times - Direktur Utama InJourney Airports Muhammad Rizal Pahlevi memproyeksikan peningkatan jumlah penumpang di 37 bandara InJourney Airports sebesar 4,1 persen sepanjang periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 dibandingkan periode sama tahun lalu.
“Pada periode Nataru ini jumlah penumpang pesawat di seluruh bandara InJourney Airports secara kumulatif diproyeksikan 10,5 juta penumpang atau naik 4,1 persen. Seluruh bandara telah dipersiapkan untuk mengantisipasi peningkatan pergerakan penumpang pesawat," kata Rizal dalam konferensi pers di Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Rabu (17/12/2025).
1. Arus puncak lalu lintas penerbangan
Adapun arus puncak lalu lintas penerbangan sebelum Natal diperkirakan terjadi pada 20 dan 21 Desember 2025 dengan jumlah penumpang di masing-masing tanggal tersebut sekitar 590 ribu.
"Kemudian, puncak arus penerbangan setelah tahun baru 2026 kami perkirakan pada 3 Januari dengan sekitar 560 ribu penumpang pesawat dan pada 4 Januari sekitar 522 ribu penumpang pesawat,” tutur Rizal.
2. Bandara Soekarno-Hatta bakal kedatangan 3 juta penumpang
Sementara khusus di Bandara Soekarno-Hatta yang merupakan bandara tersibuk di Indonesia, jumlah penumpang pesawat pada periode Nataru 2025/2026 diproyeksikan mencapai sekitar 3 juta penumpang atau naik 3,3 persen dibandingkan dengan Nataru 2024/2026.
Kemudian di Bandara I Gusti Ngurah Rai jumlah penumpang pesawat saat Nataru sebanyak 1,36 juta penumpang atau tumbuh dua digit mencapai 13,3 persen.
"Salah satu faktor yang mendorong peningkatan penumpang di Bandara I Gusti Ngurah Rai adalah rute internasional yang terus tumbuh sejak awal 2025," kata Rizal.
3. Program guna memberikan pengalaman perjalanan terbaik
Di tengah meningkatnya pergerakan penumpang pada periode libur akhir tahun ini, InJourney Airports menghadirkan berbagai program customer experience untuk pengalaman perjalanan terbaik.
“Program aktivasi customer experience di bandara dapat dirasakan lima panca indera untuk memberikan seamless journey experience kepada seluruh keluarga yang melakukan perjalanan pada libur panjang akhir tahun," kata Wakil Direktur Utama InJourney Airports Achmad Syahir.
Sepanjang Nataru, bandara-bandara InJourney Airports menghadirkan focal point, menggelar berbagai program ground activation, serta menghadirkan customer service mobile yang bertugas memastikan penyampaikan layanan oleh setiap petugas bandara dapat dirasakan langsung oleh pengguna jasa bandara.
Program ground activation di bandara antara lain pertunjukan tarian tradisional, live music, parade akhir tahun, kegiatan pergantian tahun, penyambutan penumpang pertama 2026, dan lain sebagainya.
