Jakarta, IDN Times - PT PLN (Persero) memperoleh laba bersih Rp14,4 triliun pada 2022. Perolehan tersebut lebih tinggi 124 persen dibandingkan target yang ditetapkan pemerintah Rp6,4 triliun.
"Dan ini adalah laporan keuangan terbaik sepanjang sejarah berdirinya PLN," kata Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, dalam pernyataan tertulis, Rabu (3/5/2023).
Darmawan memaparkan, PLN memperoleh laba Rp14,4 triliun di tengah situasi pemulihan pasca-pandemik COVID-19 pada 2022, tekanan ekonomi global, dan fluktuasi nilai tukar rupiah.
Pihaknya berhasil menghadapi situasi sulit yang saat itu diprediksi banyak korporasi bertumbangan. Hal tersebut dicapai berkat transformasi yang dilakukan perusahaan listrik negara itu.
"Walaupun setelah dikurangi rugi kurs tersebut yang sampai Rp19,9 triliun, PLN nyatanya tetap berhasil membukukan kenaikan laba bersih perusahaan Rp14,4 triliun," tutur Darmawan.
Darmawan memaparkan rahasia PLN berhasil mencetak laba pada 2023. Pertama, PLN menjalankan transformasi. Pihaknya menata seluruh proses bisnis perusahaan dari yang berserak menjadi streamline.
PLN juga membangun sistem pasokan energi primer yang jauh lebih kokoh dengan digitalisasi real time. Kini energi primer pembangkit berhasil dipastikan jauh di atas batas aman.
"Kami bangun digitalisasi transmisi sampai distribusi sehingga sistem operasi jauh lebih andal, paling kokoh sepanjang sejarah kelistrikan PLN, dengan cost yang berhasil ditekan dengan sangat efisien," ujarnya.
PLN juga mengubah kultur organisasi, meliputi kultur seluruh pegawai, cara kerja dan pengambilan keputusan. Pihaknya merombak kultur birokratic like menjadi business like.
"Kami ubah sistem layanan pelanggan dari lambat tidak responsif menjadi cepat, responsif, dan sangat memuaskan. Sehingga jumlah pelanggan terus meningkat, dengan kepuasan yang juga terus meningkat," sambung Darmawan.
PLN juga membangun dan mengerahkan terobosan. Dalam hal ini, seluruh tim PLN di seluruh Indonesia mengerahkan layanan terbaik untuk pelanggan. Dengan begitu, di tengah turunnya permintaan pasca-pandemik, PLN justru berhasil meningkatkan pendapatan penjualan ketenagalistrikan dengan signifikan.
Tantangan tersendiri, kata Darmawan, justru menjadi batu loncatan dengan inovasi electrifying agriculture, marine, dan lifestyle. Upaya tersebut berhasil membangun solusi untuk penguatan bisnis PLN sekaligus hadir untuk rakyat Indonesia.
Darmawan menambahkan, PLN membangun manajemen sistem keuangan yang prudent, rapi, akuntabel, serta efektif dan efisien. Pihaknya menjalankan cash war room, spend control tower, centralized planning untuk investasi, centralized payment, dan sebagainya.
"Kami bangun manajemen keuangan yang tidak hanya menciptakan visibilitas yang tinggi tetapi juga mampu menjaga cost efficiency di titik paling optimal. Sehingga finansial perusahaan jauh lebih sustain," tuturnya.
PLN juga melakukan tata ulang pengembangan bisnis, di mana pengembangan bisnis yang dulunya stagnan, yang supply oriented, backward looking menjadi pengembangan bisnis yang ekspansif, sangat dinamis dan progresif yang berorientasi kebutuhan dan pelanggan.
"Sehingga setiap apapun potensi bisnis ada, bisa menjadi kerja sama bisnis yang besar untuk PLN dan para mitranya. Dan dalam prosesnya, core competency, technical skills, dan skillset yang jauh lebih fit, relevan dengan perkembangan zaman," tambahnya.