Nasib MyDay usai Konser DAY6, Mecima Minta 1 Bulan buat Refund

Dalam surat nomor 72/BPKN/K3/04/2025, BPKN menuliskan bahwa konsumen meminta pelaku usaha untuk melakukan refund dengan estimasi 21 hari kerja terhitung sejak 14 April 2025. Namun, MyDay Berserikat membantah hal tersebut. Mereka tak pernah menyepakati waktu 21 hari.

“Sebagaimana notulensi yang sudah kami rilis sebelumnya, Perwakilan Konsumen meminta kepada MECIMAPRO untuk menyelesaikan refund pada Senin, 21 April 2025 maksimal pukul 15.00 WIB,” tulis MyDay Berserikat.

Saat menyampaikan keluhan ke BPKN, MyDay Berserikat meminta  agar Mecimapro menyediakan kompensasi buat penontonnya. Karena, banyak penonton yang merugi akibat pemindahan lokasi konser, dari Jakarta International Stadion (JIS) ke Stadion Madya Gelora Bung Karno (GBK).

Misalnya Angellina (28), warga Bekasi yang sudah terlanjur menyewa kamar hotel di dekat JIS selama dua malam. Dia terkejut saat lokasi konsernya diubah mendadak.

Menanggapi permintaan itu, Mecimapro berjanji memberikan beberapa kompensasi.

“Pelaku usaha akan menyediakan: Shuttle Bus (JIS ke GBK dan GBK ke JIS), jas hujan, dan keperluan khusus konsumen apabila diperlukan (dengan melampirkan surat keterangan),” tulis BPKN.

Secara keseluruhan, BPKN melihat belum terdapat kesepakatan di antara MyDay dengan Mecimapro. BPKN memastikan akan mengawal kasus tersebut.

“Para pihak dan BPKN akan terus melakukan upaya guna pemulihan hak-hak para pihak serta meminta keterangan stakeholder terkait guna membuat permasalahan menjadi terang,” tulis BPKN.