Perbedaan Star dan Star Plus di Shopee yang Belum Banyak Diketahui

Program star merupakan sebuah program yang memberikan keuntungan kepada penjual yang dipilih secara eksklusif oleh Shopee sebagai pengakuan atas penjualan dan layanan pembeli yang sangat baik.

Sementara program star+ merupakan program apresiasi bagi penjual star terpilih yang memiliki performa, penjualan, dan kinerja operasional yang baik dan telah memberikan pengalaman belanja terbaik kepada pembeli.

Ada beberapa manfaat yang akan didapatkan oleh penjual star Shopee seperti :

• mendapatkan kepercayaan pembeli
• filter pencarian “star”
• prioritas akses ke program dan fitur baru
• biaya layanan program 'Gratis Ongkir XTRA' yang lebih rendah
• bonus saldo iklan 1 persen (maks. Rp30 ribu/bulan) untuk setiap isi saldo iklan Shopee
• maksimum produk yang dapat di upload lebih banyak dari penjual lainnya, yaitu hingga 10 ribu produk
• maksimum top up koin penjual lebih banyak dari penjual lainnya, yaitu hingga Rp1 juta.

Disisi lain, program star+ shopee juga memberikan beberapa keuntungan kepada penjual, yaitu :

• tag khusus star+
• filter pencarian “star+”
• bonus saldo iklan Shopee senilai 3 persen (maks. Rp30 ribu/bulan) untuk pengisian saldo iklan Shopee
• chat Broadcast yang menjangkau lebih banyak pengguna melalui fitur pengelolaan pembeli
• peningkatan fitur 'Dekorasi Toko'
• peningkatan jumlah produk
• peningkatan batas top up koin penjual per hari.

Beberapa kriteria yang harus dipenuhi agar toko kamu bisa menjadi bagian dari program star adalah sebagai berikut. 

1. Persentase chat dibalas ≥ 65 persen .
2. Penilaian toko ≥ 4.5 .
3. Persentase dan jumlah produk pre-order dalam 30 hari terakhir sebesar ≤ 20 persen (maks. 5 hari).
4. Minimal jumlah transaksi berhasil dalam 30 hari terakhir sebesar ≥ 20 persen atau pendapatan bersih ≥ 20 juta .
5. Jumlah pembeli berbeda dalam 30 hari terakhir ≥ 10.
6. Jumlah poin penalti saat ini < 2.

Beberapa kriteria yang harus dipenuhi agar toko kamu bisa menjadi bagian dari program star+ adalah sebagai berikut. 

1. Persentase chat dibalas ≥ 85 persen .
2. Penilaian toko ≥ 4.8 .
3. Persentase produk pre-order dalam 30 hari terakhir sebesar ≥ 15 pesanan atau pendapatan bersih ≥ 19 juta .
4. Jumlah pembeli unik dalam 30 hari terakhir sebanyak ≥ 9 .
5. Jumlah poin penalti saat ini < 3 .
6. Tingkat pesanan tidak terselesaikan dalam 7 hari terakhir sebesar ≤ 5 persen.
7. Tingkat keterlambatan pengiriman dalam 7 hari terakhir sebesar ≤ 5 persen .
8. Masa pengemasan dalam 12 minggu terakhir selama ≤ 2 hari.
9. Durasi penjual telah memenuhi kriteria ≥ 12 minggu .

Mitra atau penjual Shopee yang tergolong ke dalam toko star+ akan muncul dalam daftar pencarian produk teratas dibandingkan produk dengan tag star. Hal itu sebagai bentuk prioritas dan rekomendasi yang diberikan Shopee.

Misalnya produk sepatu wanita memiliki tiga kategori yaitu penjual biasa, star, dan star+. Maka produk sepatu wanita dengan tag star+ akan muncul di pencarian teratas. Ini merupakan keuntungan eksklusif yang hanya bisa didapatkan toko star+ Shopee.