Soekarno-Hatta Jadi Bandara Terbaik Peringkat 28 Dunia
- Bandara Soekarno-Hatta naik 15 peringkat dari posisi 43 pada 2023, mencapai peringkat 28 dunia dalam daftar bandara terbaik dunia 2024.
- Pencapaian ini berkat program Transformasi Bandara Soekarno-Hatta yang dijalankan sejak 2023 dan dukungan penuh dari masyarakat serta pihak terkait.
Jakarta, IDN Times - Bandara Soekarno-Hatta yang dikelola PT Angkasa Pura II (AP II) mencatatkan prestasi dalam daftar bandara terbaik dunia yang dirilis Skytrax, organisasi pemberi peringkat transportasi udara internasional berbasis di London.
Dalam daftar 100 bandara terbaik dunia 2024 (World’s Top 100 Airport 2024) yang dipublikasikan Skytrax pada 17 April 2024 di acara Passenger Terminal Expo di Frankfurt (Jerman), Bandara Soekarno-Hatta ditetapkan berada di peringkat 28 dunia atau melesat 15 peringkat dari sebelumnya di posisi 43 pada 2023.
Pencapaian ini sekaligus memenuhi target AP II yang sebelumnya mencanangkan Bandara Soekarno-Hatta bisa menembus 30 besar peringkat terbaik dunia.
Sementara itu, dalam daftar bandara terbaik 2024 kategori 60 - 70 juta penumpang per tahun (Best Airports 2024: 60 to 70 Million Passengers), Bandara Soekarno-Hatta bercokol di peringkat 5 dunia.
“Pencapaian ini berkat kerja keras seluruh stakeholder serta dukungan penuh dari masyarakat, Kementerian BUMN, dan Kementerian Perhubungan. Kami berterima kasih kepada seluruh pihak yang telah membawa Bandara Soekarno-Hatta berada di peringkat terbaiknya, yakni peringkat 28 dunia dan peringkat 5 untuk kategori bandara dengan jumlah penumpang 60 - 70 juta penumpang per tahun,” ujar Direktur Utama AP II, Agus Wialdi dalam keterangan resminya, Kamis (18/4/2024).
Adapun daftar bandara terbaik dunia ini ditetapkan Skytrax melalui asesmen terhadap sekitar 500 bandara di dunia. Selain itu, juga melibatkan pelanggan yang berasal dari lebih 100 negara untuk menilai 44 titik pelayanan di bandara.
1. Program transformasi pada 2023
Lebih lanjut Agus menuturkan, keberhasilan Bandara Soekarno-Hatta juga terkait dengan program Transformasi Bandara Soekarno-Hatta yang dijalankan pada 2023.
Pada 2023, Menteri BUMN Erick Thohir membentuk Tim Percepatan Transformasi Pelayanan, Bisnis, dan Operasi di Bandar Udara Internasional Soekarno-Hatta. Fokus tim tersebut, antara lain pada Airport Expression (meningkatkan keindahan interior bandara), lalu Operational & Commercial Excellence (meningkatkan aspek operasional dan komersial bandara).
Berikutnya Customer Experience (meningkatkan pengalaman penumpang pesawat di bandara), Digital Exploration (mengadopsi digitalisasi untuk pelayanan dan operasional di bandara), dan Enroute Expansion (penambahan kapasitas penerbangan).
“Melalui program transformasi yang dicanangkan Kementerian BUMN sejak 2023, Bandara Soekarno-Hatta semakin sejajar dengan bandara-bandara terbaik di dunia dan mampu meningkatkan pelayanan, operasional dan komersial sehingga peringkat dunia jauh lebih baik pada 2024,” tutur Agus.
2. Recovery rate Bandara Soekarno-Hatta tembus 93 persen
Sementara itu, Executive General Manager Bandara Soekarno-Hatta Dwi Ananda mengatakan, melalui program transformasi, Bandara Soekarno-Hatta juga cepat pulih dari dampak pandemik COVID-19.
"Pada 2023, jumlah penumpang di Bandara Soekarno-Hatta mencapai 50,9 juta penumpang atau merefleksikan tingkat pemulihan (recovery rate) sebesar 93 persen dibandingkan 2019 saat belum ada pandemik. Ini menjadikan Bandara Soekarno-Hatta ditetapkan sebagai The Most Recovered Airport pada Asia-Pacific Avation Network Champions pada tahun ini,” papar Dwi.
3. Bandara Soekarno-Hatta terus tingkatkan pelayanan ke masyarakat
Dwi pun mengatakan, pencapaian ini menjadi penyemangat bagi seluruh personel untuk semakin memberikan yang terbaik bagi masyarakat khususnya penumpang pesawat.
“Kami berharap pencapaian ini menjadi kebanggan seluruh personel dari seluruh stakeholder di Bandara Soekarno-Hatta, dan juga menjadi kebanggaan masyarakat. Tanpa dukungan dari berbagai pihak, tidak mungkin Bandara Soekarno-Hatta bisa meraih pencapaian positif ini,” ujar dia.
Dwi menambahkan, pihaknya bakal terus meningkatkan pelayanan kepada penumpang pesawat di Bandara Soekarno-Hatta.
“Secara berkelanjutan, Bandara Soekarno-Hatta terus meningkatkan standar pelayanan dan operasional untuk menjaga kenaikan peringkat dunia pada tahun-tahun mendatang,” kata Dwi.
