5 Fakta Cashless Effect, Fenomena Psikologi yang Bikin Dompet Jebol

Transaksi tanpa uang tunai sering kali membuat kita lebih mudah mengeluarkan uang. Penelitian menunjukkan bahwa ketika menggunakan metode pembayaran non-tunai, seperti kartu prabayar, kita cenderung kurang merasakan nilai uang yang dihabiskan. Hal ini dapat menyebabkan peningkatan pengeluaran, terutama dalam transaksi kecil yang sering tidak kita perhatikan.

Sebuah studi oleh Soman (2003) menyoroti bahwa penggunaan kartu prabayar di mesin cuci otomatis menghasilkan pengeluaran yang lebih tinggi dibandingkan dengan uang tunai. Ini menunjukkan bahwa ketika uang tidak ‘terlihat’, kita cenderung menganggapnya sebagai sesuatu yang kurang nyata, sehingga lebih mudah untuk menghabiskannya.

Pembayaran digital mengurangi rasa sakit psikologis yang biasanya terkait dengan pengeluaran uang. Ketika kita membayar dengan uang tunai, ada rasa kehilangan yang nyata yang terjadi. Namun, dengan pembayaran digital, prosesnya menjadi tidak terasa, yang bisa menyebabkan kita lebih boros.

Psikolog telah menemukan bahwa ‘rasa sakit’ saat membayar adalah faktor penting dalam pengambilan keputusan finansial. Pembayaran tanpa uang tunai menghilangkan rasa sakit ini, yang dapat mengurangi hambatan psikologis terhadap pengeluaran dan mendorong konsumsi yang lebih tinggi.

Belanja online telah menjadi lebih mudah dan cepat berkat transaksi tanpa uang tunai. Kemudahan ini, bagaimanapun, juga memiliki efek samping: kita cenderung menghabiskan lebih banyak. Raghubir et al. (2009) menemukan bahwa orang-orang yang menggunakan kartu kredit untuk pembelian online cenderung menghabiskan lebih banyak daripada mereka yang menggunakan uang tunai.

Fenomena ini diperkuat oleh desain situs web dan aplikasi yang memudahkan kita untuk menambahkan barang ke keranjang dan melakukan checkout dengan cepat. Tanpa perlu menghitung uang tunai atau menulis cek, kita mungkin tidak sepenuhnya menyadari jumlah total yang kita habiskan.

Eksperimen dengan mesin penjual otomatis telah menunjukkan betapa signifikannya cashless effect ini. Di Cornell University, peneliti menemukan bahwa ketika kartu kredit diterima, penjualan cokelat hampir dua kali lipat dibandingkan dengan mesin yang hanya menerima uang tunai.

Hasil ini menunjukkan bahwa kemudahan pembayaran dengan kartu kredit dapat mempengaruhi keputusan pembelian impulsif. Ketika kita tidak perlu memikirkan uang tunai yang kita keluarkan, kita lebih cenderung untuk membuat keputusan pembelian secara spontan.

Desain produk dan layanan yang memanfaatkan cashless effect dapat meningkatkan pengeluaran konsumen tanpa sadar. Ketika kita tidak melihat uang fisik, kita cenderung menghabiskan lebih banyak karena koneksi mental antara uang dan nilai yang dihabiskan menjadi kabur.

Ini berarti bahwa perusahaan dapat merancang produk dan layanan mereka sedemikian rupa untuk memanfaatkan efek ini. Misalnya, aplikasi yang menyembunyikan jumlah total pengeluaran atau yang membuat proses pembayaran menjadi satu klik dapat menyebabkan kita mengeluarkan lebih banyak uang tanpa kita sadari.

Nah, itulah lima fakta menarik tentang cashless effect dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi dompet kamu. Meskipun pembayaran non-tunai menawarkan banyak kemudahan dan manfaat, penting untuk tetap waspada terhadap potensi cashless effect. Semoga bermanfaat!