Maybank Indonesia Catat Tren Pertumbuhan Berkelanjutan di Segmen UKM

Head of SME Banking Maybank Indonesia, David Wongso, menjelaskan segmen SME menjadi salah satu fokus utama pertumbuhan bisnis Maybank Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Sejak akhir 2021, portofolio pembiayaan SME telah tumbuh sebesar 21 persen dari Rp17,3 triliun pada 31 Desember 2021 menjadi Rp22,109 triliun per 31 Desember 2024. Pertumbuhan ini didukung oleh strategi yang menyeluruh, mulai dari inovasi digital, efisiensi proses, hingga pendekatan berbasis kebutuhan nasabah,

“Kami berkomitmen memberikan solusi pembiayaan yang cepat, tepat, dan relevan dengan kebutuhan bisnis UKM. Saat ini, proses pengajuan kredit kami dapat diselesaikan hanya dalam waktu 5 hingga 7 hari, salah satu yang tercepat di industri,” ujar David.

Lebih lanjut, Maybank Indonesia juga menyediakan berbagai produk digital inovatif, seperti eBiz PINTAR (pembiayaan tanpa agunan untuk wirausaha pemula) dan eBiz MAXI (solusi pembiayaan modal kerja yang prosesnya sepenuhnya digital, dengan pencairan dana di hari yang sama).

Untuk meningkatkan kenyamanan nasabah, bank juga menerapkan teknologi e-Acceptance dan e-Signing, yang memungkinkan penandatanganan perjanjian pembiayaan secara elektronik tanpa perlu datang ke cabang.

“Seluruh inisiatif ini merupakan bagian dari upaya kami membangun ekosistem UKM yang inklusif dan berkelanjutan, dengan tetap mengedepankan prinsip customer centricity, sesuai dengan arah strategis Maybank Group melalui kerangka M25+,” tambah David.

Tak hanya fokus pada digitalisasi, Maybank Indonesia juga menjalankan program pemberdayaan perempuan bertajuk HERPower, yang menyediakan pembiayaan tanpa jaminan serta pelatihan literasi keuangan bagi UKM yang dikelola oleh perempuan—segmen yang mencakup sekitar 60 persen dari total pelaku UMKM nasional.

Melalui pendekatan kolaboratif, Maybank Indonesia terus memperluas kemitraan strategis dalam ekosistem SME guna memperkuat daya saing dan keberlanjutan usaha nasabah di berbagai sektor. Penghargaan dari Euromoney ini menjadi bukti nyata atas komitmen dan inovasi Maybank Indonesia dalam melayani sektor UKM.

“Pengakuan ini menegaskan kemampuan kami untuk tidak hanya bersaing, tetapi juga unggul di tengah ketatnya persaingan industri perbankan nasional. Kami akan terus memperkuat peran sebagai mitra finansial strategis bagi pelaku UKM, yang merupakan tulang punggung perekonomian Indonesia,” ungkap David.