Apa Itu Social Media Specialist? Tugas dan Skill yang Dibutuhkan

Dilansir dari laman Betterteam, social media specialist merupakan posisi kerja yang bertanggung jawab dalam menciptakan konten digital secara kreatif dan menarik untuk berbagai platform media sosial di perusahaan tertentu. Dengan konten yang mereka unggah diharapkan dapat meningkatkan brand awarness serta mendorong angka penjualan dari produk atau jasa yang ditawarkan.

Tidak bekerja sendiri, seorang social media specialist biasanya memiliki hubungan kerja yang erat bersama tim digital marketing dan social media manager. Bersama tim digital marketing, ia akan bertukar pikiran bagaimana menciptakan strategi marketing yang akan dilakukan di sosial media. Kemudian, pekerjaan yang ia lakukan akan dipertanggung jawabkan kepada social media manager.

Bertanggung jawab penuh pada kinerja media sosial perusahaan, berikut daftar tugas seorang social media specialist :

• Menciptakan konten yang memiliki nilai dan bisa digunakan di semua platform media sosial.
• Mengembangkan content plan pada media sosial yang konsisten dengan identitas brand.
• Mengelola post media sosial dengan tingkat volume tinggi
• Mampu menciptakan komunikasi yang baik dengan para audience di media sosial.
• Mengembangkan dan mengatur program kerja dengan para influencer media sosial.

Dari beberapa tugas dan tanggung jawab seorang social media specialist di atas, nantinya mereka juga harus mempersiapkan laporan bagaimana perkembangan tren media sosial yang nantinya bisa menjadi saran untuk strategi marketing di media sosial.

Skill kerja yang dibutuhkan oleh seorang social media specialist sebenarnya belum dapat kita pelajari di bangku pendidikan. Posisi ini terbuka untuk semua kalangan dengan latar belakang pendidikan apapun, asalkan mereka memiliki beberapa kemampuan seperti di bawah ini :

• Social media fluency
  Sebagai social media specialist, tentu kamu perlu memiliki pengetahuan lebih banyak tentang media sosial dari kebanyakan orang. Tools yang dapat digunakan oleh social media specialist biasanya adalah Google Analytics, Hootsuite Pro, dan Facebook Insights. Selain tak boleh gagap dengan teknologi, seorang social media specialist juga harus selalu peka terhadap tren hashtag serta konten populer.
• Kemampuan komunikasi yang baik
  Meski hanya bekerja di balik layar, kemampuan komunikasi seperti story telling merupakan skill penting bagi seorang social media specialist. Namun, semua konten yang kamu buat harus bisa membangun hubungan yang baik dari segi tulisan dan menciptakan kedekatan secara virtual dengan audience walaupun tanpa tatap muka.
• Miliki kemampuan dasar komputer dan desain
  Menurut laman Glints, pemahaman dasar mengenai komputer dan desain akan berguna untuk mendukung aktivitasmu dalam membuat konten media sosial. Kemampuan ini penting untuk membuat story telling, SEO, dan presentasi. Serta membantu menggunakan tools Google Analytics, Hootsuite Pro, dan Facebook Insights.
• Kemampuan analisis
  Kemampuan analisis penting untuk menghadapi fenomena dan tren media sosial yang bergerak dengan cepat. Mereka dituntut untuk memahami dengan cepat, tren seperti apa yang harus mereka ikuti dan apakah berdampak baik bagi brand awarness perusahaan.
• Manajemen waktu
  Karena seorang social media specialist akan melakukan beragam konten campaign dalam waktu dekat, karena itu penting memiliki kemampuan manajemen waktu. Kamu harus pintar-pintar untuk membuat sebuah prioritas, pekerjaan mana saja yang harus dikerjakan terlebih dahulu.

Seorang social media specialist masih sangat dibutuhkan pada era ini, bahkan seiring berkembangnya dunia digital. Dengan cakupan pekerjaan yang cukup luas, seorang social media specialist bisa saja bekerja pada bidang lain seperti social media marketing, content produser, atau sebagai SEO.

Selain bisa bekerja di bidang lain, dilansir dari laman National Careers, jenjang karier berikutnya yang bisa didapatkan oleh social media specialist adalah posisi sebagai social media manager. Pada posisi ini kamu tidak lagi sebagai eksekutor media sosial, namun bertugas mengambil keputusan dalam dunia media sosial perusahaan. 

Dilansir dari laman Glints, jika kamu dirasa sudah memiliki pengalaman yang mumpuni dalam bidang manajemen. Kamu bisa saja akan menjadi social media lead atau juga sering disebut dengan head of social media yang memiliki tanggung jawab pada seluruh pekerjaan dan sumber daya yang ada di tim media sosial.

Social media specialist merupakan sebuah pekerjaan yang memiliki beragam tantangan. Namun, sangat dibutuhkan oleh beragam perusahaan dan banyak profesional. Seperti pada bidang teknologi, retail, hingga UMKM. Semua berlomba-lomba untuk memiliki profesional di bidang ini untuk menunjang pemasaran mereka lewat media sosial.

Dilansir dari Indeed, besaran gaji yang bisa didapatkan oleh seorang social media spesialist rata-rata berkisar Rp4 sampai Rp7 juta per bulan. Jika kemampuanmu berkembang dan berhasil sebagai social media manager, maka besaran gaji dimulai dari Rp9 juta bisa kamu dapatkan. 

Lima poin di atas merupakan gambaran umum mengenai pekerjaaan sebagai social media spesialist. Jika kamu tertarik pada pekerjaan ini, kamu bisa mempertajam berbagai skill mendukung di atas, ya. Semoga membantu!