Cara Menolak Pertanyaan Interview yang Terlalu Pribadi dengan Sopan

Ketika HRD mengajukan pertanyaan yang terasa terlalu pribadi, respons pertama tidak harus berupa penolakan keras. Kandidat bisa menggeser arah pembicaraan secara halus menuju kemampuan atau kesiapan yang berkaitan dengan pekerjaan. Cara ini membuat jawaban tetap profesional sekaligus menjaga informasi pribadi.

Misalnya, ketika ditanya, “Kamu sudah menikah?” kandidat dapat menjawab, “Saya lebih nyaman membahas hal yang berkaitan dengan pekerjaan, tetapi untuk posisi ini saya siap memenuhi jadwal dan tanggung jawab yang ditentukan.” Jawaban tersebut tidak perlu menjelaskan status pribadi, tetapi tetap memberikan informasi yang mungkin sebenarnya ingin diketahui HRD, yaitu kesiapan bekerja.

Ada kalanya kandidat memang ingin menyampaikan batas secara eksplisit. Salah satu cara yang relatif aman adalah menggunakan kalimat yang berpusat pada kenyamanan diri, bukan menuduh HRD telah melakukan kesalahan. Misalnya, “Saya lebih nyaman membahas pengalaman profesional saya” terdengar berbeda dengan “Pertanyaan itu tidak boleh ditanyakan.”

Pendekatan ini juga memberikan kesempatan kepada pewawancara untuk mengembalikan percakapan ke topik pekerjaan tanpa merasa sedang ditegur. Kandidat tidak harus memberikan alasan panjang mengenai mengapa informasi tersebut bersifat pribadi. Semakin panjang penjelasan, semakin besar kemungkinan pembicaraan justru kembali masuk ke wilayah personal.

Pertanyaan mengenai pasangan, anak, rencana menikah, atau rencana memiliki anak merupakan salah satu contoh pertanyaan yang dapat membuat kandidat serba salah. Kandidat mungkin khawatir bahwa menolak menjawab akan dianggap tidak kooperatif, sementara menjawab terlalu detail justru membuka informasi pribadi yang sebenarnya tidak diperlukan.

Salah satu strategi adalah mengidentifikasi informasi profesional yang mungkin berada di balik pertanyaan tersebut. Jika HRD sebenarnya ingin mengetahui apakah kandidat dapat bekerja penuh waktu misalnya, kandidat dapat langsung menjawab mengenai kesediaannya memenuhi jam kerja. Dengan begitu, kandidat menjawab kebutuhan pekerjaan tanpa harus membahas kehidupan keluarganya.

Pertanyaan mengenai kesehatan atau kondisi medis perlu ditangani lebih hati-hati. Kandidat tidak harus menceritakan diagnosis, riwayat pengobatan, atau detail kondisi medis jika informasi tersebut tidak diperlukan untuk menilai kemampuan menjalankan pekerjaan. Sebaliknya, pembicaraan dapat diarahkan kepada fungsi pekerjaan yang memang harus dilakukan.

Misalnya, apabila HRD bertanya, “Kamu punya penyakit tertentu?” kandidat bisa mengatakan, “Saya lebih nyaman menjaga informasi medis saya tetap pribadi. Namun, saya siap menjelaskan kemampuan saya dalam menjalankan tugas-tugas utama yang dibutuhkan posisi ini.” Cara tersebut membatasi informasi personal sekaligus menunjukkan sikap kooperatif.

Situasinya bisa menjadi lebih sulit ketika kandidat sudah mencoba mengalihkan pembicaraan, tetapi pewawancara tetap meminta jawaban. Dalam kondisi seperti ini, kandidat dapat meningkatkan ketegasan secara bertahap tanpa mengubahnya menjadi konflik. Nada suara yang tenang dan bahasa profesional tetap penting.

Kandidat dapat mengatakan, “Saya memahami pertanyaannya, tetapi saya memilih untuk tidak membahas informasi pribadi tersebut. Saya dengan senang hati menjelaskan pengalaman atau kemampuan saya yang berhubungan dengan posisi ini.” Jika pertanyaan masih berlanjut, kandidat juga dapat meminta klarifikasi mengenai kaitannya dengan pekerjaan.

Pendekatan tersebut sejalan dengan prinsip International Labour Organization (ILO) bahwa pertanyaan interview sebaiknya mengidentifikasi keterampilan, pengalaman, dan kompetensi yang berhubungan dengan deskripsi pekerjaan. ILO juga menyarankan agar pewawancara dilatih menggunakan metode seleksi yang nondiskriminatif.

Pada akhirnya, menolak pertanyaan interview yang terlalu pribadi tidak harus dilakukan dengan nada keras atau konfrontatif. Gunakan kalimat yang sopan, batasi informasi yang ingin dibagikan, lalu arahkan percakapan kembali kepada kemampuan dan persyaratan pekerjaan.