5 Kalimat Ini Dipercaya Dapat Meredakan Kemarahan Seseorang 

Pernyataan yang berbau sangat empatik adalah ketika kamu membalas perkataan orang yang marah itu dengan ucapan "Jadi kamu..." karena secara otomatis hal itu tidak akan memancing emosi.

Kamu pun tak perlu menyetujui kemarahan dan hanya mencoba menyampaikan kalau kamu memang benar memahami apa yang menjadi orang itu marah.

Saat orang yang marah-marah itu mulai bercerita sebuah masalah dan berhenti berbicara, kamu bisa gunakan kata "hmmm," dan kemudian berhenti selama 2-4 detik. Ucapan singkat sebagai respon, jika kamu benar-benar memperhatikan apa yang mereka ungkapkan. 

Selanjutnya, dengan mengucapkan kalimat "Dan kamu merasa kesal. Mengenai hal apa?" akan semakin menambah keluarnya unek-unek mereka dan kemarahanmu bisa lepas secara perlahan. 

Jika orang yang marah mengatakan hal buruk atau kata - kata kasar, sebaiknya kamu menahan diri. Tak perlu ikut terpancing emosi dan berkata kasar.

Pahami dulu perkataan tidak baiknya itu, apa benar untuk kamu atau bukan. Jika ternyata kamu bukan yang dia maksud. Ucapkan "Aku tahu, kamu sedang frustrasi dan kehadiranku untuk kamu. Jadi tolong tidak marah kepadaku."

Kemarahan seseorang akan benar-benar reda setelah  20 menit berlalu. Di saat itu, kamu bisa mengucapkan kalimat ini: "Aku tahu kalau kamu lagi marah, tapi apakah kehadiranku di sini membantumu menjadi lebih baik. Menurutku, kamu butuh waktu sebentar untuk diri sendiri. Aku pun akan tetap di sini sampai kamu mau berbicara."

Dilansir dari thehealthy.com, pernyataan "Aku mengalami hal yang sama" menunjukkan jika masalah orang yang emosi itu tidak terlalu penting. Sehingga akan menimbulkan pandangan bahwa kamu tidak benar-benar mengerti penyebab mereka emosi.

Karena orang yang marah masih jauh dari berpikir jernih dan berharap ada yang dapat mengulang apa yang mereka ucapkan. Mereka hanya butuh ungkapan yang mendinginkan kepala mereka.

Kemarahan seseorang akan bisa membuat sebuah pertengkaran jika kamu tak bisa menghadapinya. Tak perlu merasa takut atau bingung, ulasan di atas bisa dijadikan pedoman dan selamat mencoba!