Filsuf Aristoteles pernah berujar, "Siapa pun bisa marah dan hal itu sangat mudah. Namun, marah pada orang yang tepat, dengan kadar yang tepat, di waktu yang tepat, untuk tujuan yang benar, serta dengan cara yang benar, itu tidak mudah."
Kutipan di atas mempertajam konsep mengenai kecerdasan emosional. Secara umum, kecerdasan emosional didefinisikan sebagai kemampuan seseorang untuk mengelola dan mengontrol emosi diri sendiri dan orang lain yang ada di sekitarnya.
Individu dengan kecerdasan emosional memiliki sejumlah kebiasaan dan perilaku yang berkontribusi pada kemampuannya tersebut. Berikut ini beberapa kebiasaan orang dengan kecerdasan emosional yang bisa ditiru dalam kehidupan sehari-hari.