Jalan pikiran manusia tidak selalu sama. Terkadang muncul perbedaan dari hal kecil dan sepele. Namun, membawa dampak dalam skala luas. Antara satu orang dengan yang lainnya sering berkonflik untuk memperjuangkan kebenaran masing-masing.
Menghadapi konflik dengan sikap keras kepala tidak menyelesaikan masalah. Kamu perlu menanamkan keramahan ketika berkomunikasi di tengah kekacauan. Sebab, keramahan bisa meredam konflik yang terjadi. Mengapa demikian? Tentu ada penjelasan di baliknya.