Juan Jose: Millennial Bisa Jadi Duta Pariwisata Terbaik Bagi Indonesia

Menurut Guemes, industri pariwisata saat ini tengah mencapai puncak kejayaannya. Apalagi dengan kehadiran maskapai penerbangan berbiaya rendah, semakin menambah peluang orang untuk melancong ke negara lain. 

Data yang dimiliki oleh Guemes sejak tahun 2000 hingga 2018, kedatangan turis ke Spanyol melonjak drastis dari semula 600 juta orang menjadi 1,5 miliar orang. 

"Maka pikirkan kembali. Tidak ada industri yang berkembang begitu pesat seperti pariwisata. Asia dan Asia Tenggara merupakan salah satu contoh tujuan pariwisata yang berkembang dengan begitu pesat. Ada peluang Indonesia benar-benar (menjadi tujuan pariwisata yang hebat). Tetapi itu membutuhkan persyaratan khusus," ungkap Guemes. 

Namun, salah satu yang harus dipenuhi agar tujuan pariwisata tidak mengecewakan turis yakni infrastrukturnya terus dibangun. Dengan adanya bandara, kata Guemes, maka memudahkan koneksi bagi para pelancong untuk bepergian ke daerah mana pun. Tetapi, ia menyadari pembangunan infrastruktur membutuhkan biaya dan investasi yang tak sedikit. 

Guemes pun menyebut itu pula yang dilakukan oleh Spanyol sehingga tujuan pariwisata dunia. Hasilnya, berdasarkan survei World Economic Forum (WEF), Spanyol menempati posisi kedua sebagai negara tujuan wisata dunia dari 140 negara pada tahun 2018.

Hal penting lainnya yang diingatkan oleh Guemes, yakni industri pariwisata merupakan sektor yang bergantung kepada keberadaan sumber daya manusia (SDM). Walaupun di beberapa negara, mereka memilih menggunakan robot untuk menyambut para tamunya di hotel, tetapi sentuhan manusia tetap terasa berbeda. 

"Jadi, sangat penting untuk memberdayakan warga dan masyarakat. Jadi, Anda bisa saja membuat investasi yang besar, menelan biaya besar untuk mempromosikan pariwisata tapi pada akhirnya, destinasi pariwisata diciptakan oleh manusia. Orang-orang yang akan ditemui di tempat itu," kata dia. 

Menurut pria yang sempat menjadi politikus itu, Indonesia memiliki keunggulan dalam hal ini. Sebab, setiap orang yang ditemui di Indonesia selalu menampilkan senyum yang ramah. 

"Indonesia merupakan salah satu negara yang paling cantik di dunia, punya kebudayaan yang keren, negara yang beragam dengan panorama yang indah, alam yang bagus, juga banyak memiliki hutan dan alam lestari. Tinggal bagaimana komitmennya saja," tutur dia. 

Guemes mengingatkan apabila berhasil memajukan sektor pariwisata, maka dana yang disumbangkan bagi anggaran negara sangat besar. Bahkan, Gubernur Bank Indonesia, Perry Warjiyo sudah menargetkan di tahun 2019, sektor pariwisata menyumbang US$17,6 miliar atau setara Rp246 triliun ke APBN. 

Menurut Guemes, saat ini sudah terlalu kuno bila memanfaatkan media konvensional untuk mempromosikan tujuan pariwisata. Memang bisa juga, kata dia, menggandeng kerja sama dengan platform seperti tiket.com untuk promosi, namun hasilnya belum maksimal. 

"Daripada Anda menghabiskan jutaan dollar, mengapa tidak menggunakan media sosial saja. Jadi, ketika Anda bepergian, lalu unggah pengalaman itu di Instagram, Twitter, Facebook, dan jaringan media sosial lainnya. Maka Anda adalah duta besar terbaik dalam membagikan pengalaman perjalanan itu," ungkapnya. 

Ia menggaris bawahi di era disrupsi seperti saat ini yang dibutuhkan untuk mempromosikan pariwisata cukup dengan ponsel pintar dan media sosial. Eka Sari sang moderator pun tak tahan untuk mengomentari pernyataan Guemes itu. 

"Jadi, narsis di media sosial cukup menguntungkan untuk mempromosikan pariwisata ya?" kata dia sambil tertawa. 

"Saya selalu mengunggah mengenai Indonesia setiap waktu," timpal Guemes. 

Ketika sang moderator bertanya kota-kota mana saja di Indonesia yang bisa menjadi ikon pariwisata dan mengalahkan negara tetangga, Guemes dengan tegas menyebut semua area di Tanah Air berpotensi untuk dijadikan tujuan pariwisata papan atas. Indonesia, kata dia, sudah memiliki kriteria yang ada antara lain pembangunan infrastruktur berupa bandara baru, keindahan panorama alam, sikap warganya yang ramah dan hangat, kebudayaan yang keren serta hutannya yang masih lestari. 

"Tinggal masalah komitmen, dan sejauh yang saya tahu pemerintah di sini benar-benar berkomitmen untuk menjadikan pariwisatanya salah satu sumber pendapatan negara," tutur dia. 

Selain itu, Guemes juga kembali mengingatkan agar siapa pun yang menjadi pemain di industri pariwisata harus memberikan pendidikan ke warga dan memberdayakan masyarakat. 

" Berikan orang-orang kesempatan untuk mempelajari kemampuan di bidang pariwisata, pemasaran, pengalaman ketika melancong, melayani, bagaimana menggunakan ponsel, media sosial untuk mempromosikan pariwisata, mengelola big data dalam pariwisata," ungkpanya.

Apabila Indonesia memiliki lebih banyak SDM yang cakap di sektor pariwisata, maka tinggal menunggu waktu bidang ini akan semakin maju.  

Pesan terakhir Guemes di acara dialog Indonesia Millennial Summit (IMS) 2020 bagi millennial yaitu agar anak muda ikut terjun membangun industri pariwisata. Sebab, jumlah millennial di Indonesia mencapai 85 juta dan memiliki bakat. Sebagian besar pun terpapar media sosial dan memiliki akses ke sana. 

Oleh sebab itu, ia mendorong agar anak muda Indonesia turut menjadi duta dan mempromosikan pariwisata Tanah Air ke dunia. 

"Saya akan mengatakan bahwa kalian bukanlah masa depan, kalian adalah masa sekarang, kalian memiliki peran penting dalam mempromosikan pariwisata, bangga terhadap negaramu sendiri, menjadi duta besar untuk negaramu sendiri di media sosial," ujar Guemes yang disambut tepuk tangan meriah dari para penonton. 

Menurutnya, millennial memiliki kekuatan untuk memastikan pembangunan berkelanjutan dari sektor pariwisata.

"Gunakan kemampuan dan bakat itu untuk membuat inovasi, membangun perusahaan dan menciptakan lapangan pekerjaan dari sektor pariwisata di Indonesia," tutur dia.