Jakarta, IDN Times - Maskapai Citilink akhirnya buka suara terkait kasus dugaan pemalsuan dokumen tes PCR yang dilakukan seorang penumpang pada penerbangan Citilink rute Jakarta-Ternate pada Minggu (18/7/2021).
Dalam pernyataan pada Senin (19/7/2021), VP Corporate Secretary & CSR PT Citilink Indonesia Resty Kusandarina mengatakan, penumpang tersebut telah melalui serangkaian proses pemeriksaan dokumen perjalanan oleh petugas di bandara keberangkatan.
Namun demikian, Resty menyebut, pihak maskapai akan berkoordinasi lebih intens kepada seluruh stakeholders, untuk memastikan kelengkapan dokumen perjalanan penumpang sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
“Kami turut mengimbau kepada seluruh penumpang Citilink untuk selalu mematuhi persyaratan dokumen perjalanan, dengan melakukan pembaharuan informasi secara berkala mengenai ketentuan dan persyaratan yang ditetapkan oleh pemerintah setempat, baik di bandara keberangkatan maupun di bandara yang akan dituju,” ujarnya.