Peserta Mudik Gratis DKI Jakarta Membeludak, Dishub Optimalkan Seat

03 Apr 2023, 20:58 WIB

Ilustrasi mudik gratis Pemprov DKI Jakarta/Dok Humas

Jakarta, IDN Times - Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta telah menutup pendaftaran Program Mudik Gratis DKI Jakarta Tahun 2023, pada 24 Maret 2023 pukul 09.00 WIB karena jumlah pendaftar sudah melebihi target.

Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Syafrin Liputo mengatakan, sejak pendaftaran dibuka pada 23 Maret 2023 pukul 08.00 WIB, antusiasme masyarakat begitu tinggi.

"Berdasarkan hasil verifikasi dokumen, pada arus mudik terdapat kelebihan peserta sebanyak 5.984 penumpang, karena targetnya adalah 11.120 penumpang, namun peserta yang terdaftar sebanyak 17.104 penumpang," ujar Syafrin dalam siaran tertulis, Senin (3/4/2023).

"Sementara pada arus balik dari target 8.160 penumpang, peserta yang terdaftar sebanyak 11.402 penumpang, terdapat kelebihan peserta sebanyak 3.242 penumpang," imbuh Syafrin.

1. Dishub DKI memastikan sistem tidak down

Ilustrasi mudik gratis DKI Jakarta/Dok Humas

Syafrin mengakui saat program mudik gratis dibuka, ribuan orang mengakses sistem mudikgratisjakarta.com secara bersamaan dan membuat sistem dikeluhkan banyak orang.

"Dishub DKI memastikan dengan berbagai langkah bahwa sistem tidak down dan masyarakat tetap dapat mengaksesnya," tegasnya.

2. Dishub lakukan berbagai langkah program mudik gratis

Kepala Dinas Perhubungan DKI Jakarta Syafrin Liputo (IDN Times/Axel Jo Harianja)

Syafrin menerangkan sebagai antisipasi sebelum dibukanya pembukaan pendaftaran, Dishub telah melakukan berbagai upaya pada sistem mudik gratis, diantaranya menyiapkan enam lokasi service point untuk membantu masyarakat yang kesulitan melakukan pendaftaran, membuka Call Center dengan nomor telpon yang disematkan dalam setiap papan informasi di enam lokasi service point.

Kemudian menambah VM/Server System Informasi Mudik Gratis dan menginformasikan website pendaftaran yang benar yakni mudikgratisjakarta.com.

3. Dishub telah memverifikasi kelengkapan administrasi

ANTARA FOTO/Aprillio Akbar

Syafrin menerangkan, bagi calon peserta yang sudah mendaftar ke program Mudik Gratis Tahun 2023 ini, Dishub telah memverifikasi kelengkapan administrasi.

Setelah itu, Dishub DKI akan menghubungi peserta mudik melalui WA Blast untuk memastikan data peserta mudik telah sesuai dengan dokumen yang dikirimkan dan kesiapan peserta mudik ikut program Mudik Gratis sesuai jadwal.

"Bagi pendaftar offline yang tidak memiliki smartphone, saat melakukan pendaftaran, Dishub memberikan tanda terima dokumen dan meminta nomor telepon yang dapat dihubungi. Sehingga, call center Dishub aktif memberikan informasi kepada mereka," paparnya.

4. Seluruh peserta yang mendaftar sudah mendapatkan pengumuman

Ilustrasi mudik (IDN Times/Imam Rosidin)

Syafrin mengimbau agar para pendaftar ini harus datang langsung ke service point terdekat guna mengambil print out tiket offline.

"Hari ini seluruh peserta yang mendaftar baik secara online maupun offline, sudah mendapatkan notifikasi/pengumuman bahwa yang bersangkutan sudah terdaftar sebagai peserta Mudik Gratis DKI Jakarta Tahun 2023 dan tiket dikirim melalui WA Blast sebagai bentuk verifikasi ulang,” ujarnya.

5. Dishub akan mengoptimalkan kapasitas bus

Ilsutrasi mudik gratis. IDN Times/Dini Suciatiningrum

Terhadap animo masyarakat yang tinggi dan melebihi kuota, Dishub DKI akan memverifikasi kembali kepada pendaftar untuk menanyakan kepastian keberangkatan melalui WA Blast. Hal ini perlu dilakukan untuk memastikan bahwa pendaftar menyetujui jadwal mudik/balik yang telah ditetapkan; dan

"Kami juga akan mengoptimalkan kapasitas angkut dari bus yang disediakan. Yakni, semula 40 seat/bus menjadi 46 sampai 50 seat/bus," imbuhnya.