Telkom Buka Suara soal Gangguan Indihome, Begini Penjelasannya

Mewakili manajemen Telkom, Reza menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak.

“Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup dapat kembali normal secepatnya," kata dia.

Tagar Indihome menjadi trending topik di media sosial Twitter. Warganet ramai-ramai mengeluhkan jaringan Indihome yang tidak stabil pada Minggu (19/9/2021) malam.

Pantauan IDN Times, warganet sebagian besar mengaku sulit mengakses layanan internet akibat gangguan Indihome.

"W pikir wifi ku doang ternyataaa seindonesia raya, begimanee nih indihome," tulis salah satu warganet

"Wifi rumah Indihome Paket Data Telkomsel Lengkap sudah!! Mau masuk Genshin Impact cuma muter² doang Cepet normal oii," timpal warganet lain.

"Aduh lemot banget sih, please Indihome muter terus loading dari tadi," seru warganet lainnya.

Hal sama diungkapkan pengguna Indihome, Irfan yang mengeluhkan jaringan internet sejak pukul 17.00 WIB. Akibatnya, pekerjaannya pun terganggu.

"Kirain gegara ujan daerah Depok doang, ternyata semuanya gangguan," ujarnya pada IDN Times.

Sebelumnya, Indihome buka suara terkait gangguan jaringan melalui unggahan di Instagram story. Indihome menyatakan tengah melakukan perbaikan jaringan.

"Kami tahu, sobat pasti tidak nyaman dengan hal ini, tetapi kami sedang memperbaiki ini semua agar Sobat bisa beraktivitas lancar kembali," tulis Indihome di akun Instagramnya, @indihome.