61 Ribu Tiba di Madinah, Jemaah yang di Makkah Mulai Umrah Wajib

Terkait pengamanan barang bawaan, petugas melakukan pengawasan yang sangat ketat terhadap koper jemaah sejak awal kedatangan di area drop baggage. Abdul Basir menjelaskan bahwa terdapat lima orang petugas setiap harinya yang terbagi dalam tiga sif kerja untuk mengawasi proses pengangkatan koper hingga dimasukkan ke dalam kontainer. Apabila ditemukan koper jemaah yang rusak, petugas langsung mendapatkan laporan kerusakan sejak koper diterima di area tersebut untuk dilakukan pendataan.

Jika terdapat koper yang rusak parah dan benar-benar tidak bisa digunakan, jemaah diimbau untuk segera melapor ke sektor atau Daker Madinah guna mendapatkan solusi seperti wrapping sementara. Terkait hal ini, kerusakan koper akan dinilai langsung oleh pihak maskapai penerbangan. Penggantian koper yang rusak tersebut akan dilakukan oleh pihak maskapai menjelang waktu kepulangan jemaah.

Selain koper, kelengkapan dokumen perjalanan seperti paspor juga menjadi perhatian krusial. Jemaah terus diimbau untuk berhati-hati menjaga paspornya di dalam sling bag yang telah disediakan dan jangan dikeluarkan dari tas sebelum ada instruksi pemeriksaan dari petugas. Basir menceritakan bahwa apabila ada paspor yang tertinggal, pihaknya akan langsung berkoordinasi dengan maskapai, seperti pada kasus jemaah sebelumnya di mana paspor berhasil ditemukan dan langsung diantarkan kembali ke Madinah.

Sementara itu di Kota Makkah, Kepala Daerah Kerja (Kadaker) Makkah, Ihsan Faisal, memastikan bahwa proses kedatangan perdana jemaah haji gelombang pertama berjalan dengan lancar. Meski ini merupakan kali pertama para petugas Sektor Makkah menerima jemaah pada musim ini, seluruh alur penerimaan dinilai telah berjalan dengan sangat baik dan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP). Setiap kali menerima kedatangan jemaah, petugas di Makkah juga selalu melakukan evaluasi operasional.

"Walaupun ini first time ya, kali pertama mereka menerima jemaah, secara umum mereka [petugas] sudah dianggap lancar lah ya menerima jemaah tersebut sesuai dengan SOP," puji Ihsan.

Ihsan memaparkan detail penerapan SOP kedatangan tersebut, di mana jemaah tidak langsung diturunkan dari bus setibanya di area hotel. Petugas memanggil ketua rombongan terlebih dahulu untuk menerima kunci kamar. Selama proses tersebut berlangsung, petugas lain memberikan arahan dan kiat-kiat kepada jemaah di dalam bus, sementara para pekerja atau umal menuntaskan tugas menurunkan bagasi. Setelah seluruh kesiapan rampung, barulah jemaah diarahkan turun dari bus menuju lantai kamarnya masing-masing. Meskipun ada sedikit catatan terkait kecocokan jumlah jemaah di dalam bus, kendala teknis tersebut berhasil diselesaikan dengan baik oleh petugas.

Bagi jemaah yang baru tiba di Makkah pada tanggal 1 Mei ini, pelaksanaan ibadah umrah wajib dan salat Jumat perdana di Masjidil Haram mendapatkan penyesuaian waktu yang khusus. Ihsan Faisal mengingatkan bahwa akses transportasi yang mengarah ke Masjidil Haram akan dibatasi dan ditutup sekitar pukul 09.00 atau 10.00 pagi.

"Jadi kalau misalkan mau berniat solat Jemaah di Masjid Haram dan memakai akses transportasi maka diusahakan sebelum jam itu," kata Ihsan.

Menyiasati kebijakan pembatasan akses ini, petugas sengaja memberikan pertimbangan dengan mempercepat jadwal pelaksanaan ibadah umrah wajib bagi jemaah yang baru datang. Pelaksanaan umrah wajib yang awalnya bisa berlangsung hingga malam hari, dimajukan dan dipercepat pelaksanaannya menjadi pukul 06.00 pagi WAS.

Langkah antisipasi ini terbukti sukses memastikan jemaah dapat menunaikan seluruh rangkaian umrah wajibnya pada pagi hari tanpa terkendala penutupan akses transportasi ke Masjidil Haram.