London, IDN Times - Kalau kamu sering belanja online, pasti paham bagaimana frustrasinya ketika menerima barang tak sesuai pesanan karena produk pilihanmu kosong dan harus diganti dengan produk lain yang mirip atau nominalnya sama.
Tapi cerita itu tak berlaku untuk Nick James, karena ia justru mendapat barang pengganti yang nominalnya jauh lebih tinggi. Bagaimana ceritanya?
Nick James berbelanja kebutuhan pangan sayur dan buahnya lewat Tesco dan saat akan mengambil pesanannya di cabang Tesco London Selatan, ia menemukan kejutan 'kecil' ada di dalam kantong belanjaan miliknya.
Di antara roti, anggur, makanan ringan, dan sayuran milik Nick ternyata ada sebuah gawai merek iPhone SE baru.
Sementara itu, iPhone SE tentu saja harganya jauh lebih mahal, sekitar 449 pound sterling atau sekitar Rp9 juta. Penggantian item tersebut bukan kesalahan, tapi bagian dari promosi 'Super Substitute' yang merupakan kampanye dari Tesco Mobile.
Provider tersebut mengatakan akan memberi kejutan pada pelanggan Tesco.com yang beruntung dengan mengganti salah satu produk grosir pesanan di Click+Collect dengan barang pengganti pilihan provider Tesco Mobile.
Tak hanya produk Apple, tapi kampanye ini juga menukar beberapa barang lainnya seperti produk Nokia, Samsung, dan paket data gratis.
Bedanya, Kirsty tak mendapat smartphone iPhone SE, tapi mendapat Airpods yang sama-sama merupakan produk Apple. Rupanya kampanye Super Substitute ini benar-benar asli dan bukan rekayasa! Bayangkan kamu belanja buah apel, tapi justru malah dapat produk Apple, pasti senang sekali.
Mulai 7 April hingga 18 April 2021, Tesco Mobile akan melakukan penggantian barang-barang grosir untuk pembelian via Click+Collect dengan smartphone dan gadget baru di beberapa cabang di Inggris.