iPhone 5s (support.apple.com)
Dukungan jangka panjang terhadap iPhone generasi lama menegaskan kuatnya ekosistem yang dibangun Apple. Tidak sedikit pengguna yang masih menjadikan iPhone berusia 5 hingga 6 tahun sebagai perangkat utama, sembari tetap menikmati pembaruan sistem secara berkala. Kondisi ini membuat pengalaman penggunaan tetap terasa konsisten, meskipun perangkat berasal dari generasi yang berbeda. Apple secara sadar merancang ekosistemnya agar perangkat lama tidak langsung tertinggal begitu siklus produk berganti.
Sebagai gambaran, iPhone 11 Pro Max yang dirilis hampir enam tahun lalu masih menerima pembaruan iOS utama hingga saat ini. Walau tidak kebagian fitur terbaru seperti Apple Intelligence atau dukungan jaringan generasi terkini, perangkat tersebut tetap layak digunakan untuk kebutuhan harian. Pendekatan ini secara tidak langsung membangun kepercayaan dan loyalitas pengguna. Konsistensi dukungan software pun menjadi salah satu nilai jual terkuat dari ekosistem iPhone.
Sementara itu, pembaruan iOS 12.5.8 untuk iPhone 5S dan iPhone 6 memang tidak menghadirkan inovasi besar. Namun, arti pembaruan ini jauh melampaui sekadar peningkatan teknis. Di usia yang telah menembus satu dekade lebih, kedua perangkat tersebut masih memperoleh dukungan resmi dari Apple. Fakta ini menegaskan bahwa Apple belum sepenuhnya melepas produk lamanya.
Langkah tersebut sekaligus menetapkan standar dukungan software yang sulit ditandingi oleh produsen lain. Bagi konsumen, kebijakan ini memberikan rasa aman dalam menggunakan perangkat Apple untuk jangka panjang. iPhone 5S dan iPhone 6 pun menjadi contoh bahwa usia perangkat tidak semata ditentukan oleh tahun rilisnya. Komitmen dukungan jangka panjanglah yang pada akhirnya memperpanjang relevansi sebuah produk.