Perbedaan Arti Status Vintage dan Obsolete pada Produk Apple
- Apple membagi produknya menjadi tiga kategori: current, vintage, dan obsolete, yang menentukan sejauh mana dukungan servis serta ketersediaan suku cadang masih diberikan kepada pengguna.
- Status vintage berlaku untuk perangkat yang sudah tidak dijual lebih dari lima tahun namun kurang dari tujuh tahun, di mana perbaikan masih bisa dilakukan selama stok komponen tersedia.
- Produk dengan status obsolete telah berhenti dijual lebih dari tujuh tahun dan tidak lagi mendapat dukungan servis resmi Apple, sehingga pengguna harus mencari alternatif perbaikan nonresmi.
Produk-produk Apple dikenal memiliki usia pakai yang panjang. Tidak sedikit pengguna yang masih nyaman memakai MacBook, iPhone, atau iPad keluaran lama meski usianya sudah lebih dari lima tahun. Selain dianggap lebih hemat dan ramah lingkungan, perangkat Apple lawas juga masih dinilai cukup mumpuni untuk kebutuhan sehari-hari tertentu.
Namun, semakin tua usia perangkat, semakin besar pula kemungkinan pengguna mengalami kendala terkait servis dan ketersediaan suku cadang. Banyak orang mengira Apple akan tetap menerima semua perangkat untuk diperbaiki kapan saja, padahal perusahaan memiliki kebijakan khusus terkait masa dukungan produk. Di sinilah istilah “vintage” dan “obsolete” mulai penting untuk diketahui oleh pengguna Apple. Berikut adalah penjelasan rinci kedua istilah tersebut!
1. Apple membagi produk ke tiga kategori
Mengutip situs G2 Computers, Apple membagi produknya ke dalam tiga kategori utama, yakni current, vintage, dan obsolete. Kategori current diberikan kepada perangkat yang masih dijual atau baru dihentikan penjualannya dalam kurun kurang dari lima tahun. Produk dalam kategori ini masih memperoleh dukungan penuh berupa servis dan suku cadang resmi dari Apple maupun penyedia layanan resmi lainnya. Artinya, pengguna masih bisa memperoleh layanan perbaikan tanpa kendala besar.
Pengguna perangkat Apple yang masih tergolong current umumnya tidak akan kesulitan mencari perbaikan resmi. Baik Apple Store, Apple Authorized Service Provider, maupun Independent Repair Provider masih menyediakan layanan serta komponen yang diperlukan untuk perbaikan perangkat tersebut. Independent Repair Provider sendiri merupakan mitra perbaikan yang menggunakan komponen dan alat resmi dari Apple.
2. Apa arti status Vintage?
Apple menyebut sebuah perangkat sebagai vintage ketika produk tersebut sudah tidak lagi dijual selama lebih dari lima tahun, tetapi belum mencapai tujuh tahun. Dalam periode ini, perangkat sebenarnya masih bisa diperbaiki, tetapi semuanya bergantung pada ketersediaan suku cadang. Jika komponen masih tersedia, Apple dan penyedia servis resmi tetap dapat menerima perbaikan perangkat tersebut. Namun, pengguna tidak lagi memperoleh jaminan penuh seperti perangkat kategori current.
Karena stok komponen mulai terbatas, pengguna perangkat vintage tidak selalu bisa memperoleh layanan perbaikan secara mudah. Apple dan penyedia servis resmi masih dapat menerima perbaikan jika suku cadang yang dibutuhkan masih tersedia. Jika stok habis, pengguna kemungkinan harus mencari alternatif servis nonresmi atau memakai komponen pengganti dari pihak ketiga. Kondisi ini membuat biaya dan proses perbaikan perangkat vintage terkadang menjadi lebih rumit.
Salah satu contoh perangkat yang masuk kategori vintage adalah MacBook Air 13 inci keluaran 2017. Model tersebut merupakan generasi terakhir sebelum Apple melakukan desain ulang MacBook Air dan menghadirkan layar Retina pada 2018. Status vintage pada perangkat ini berarti Apple masih mungkin memberikan layanan perbaikan selama stok komponen tersedia.
3. Apa itu produk obsolete?
Sementara itu, status obsolete diberikan kepada produk Apple yang sudah tidak dijual selama lebih dari 7 tahun. Ketika sebuah perangkat masuk kategori ini, Apple secara resmi menghentikan dukungan servis dan distribusi komponennya. Hal tersebut membuat perangkat obsolete praktis tidak lagi mendapat dukungan teknis dari jalur resmi Apple. Pengguna pun harus mempertimbangkan risiko jika masih mengandalkan perangkat tersebut untuk aktivitas penting.
Apple Store maupun penyedia servis resmi tidak lagi dapat memesan atau menyediakan suku cadang untuk perangkat obsolete. Pengguna yang masih memakai perangkat tersebut biasanya harus mengandalkan toko reparasi independen atau komponen bekas jika ingin melakukan perbaikan. Dalam beberapa kasus, proses perbaikan bahkan menjadi sulit dilakukan akibat kelangkaan komponen tertentu. Situasi ini membuat banyak pengguna akhirnya memilih mengganti perangkat lama mereka ke model yang lebih baru. Contoh perangkat yang kini masuk kategori obsolete adalah iPad mini 4 dan Apple TV HD versi 32GB.
4. Kenapa status ini penting bagi pengguna?
Memahami perbedaan status vintage dan obsolete penting bagi pengguna yang masih memakai perangkat Apple lama. Status tersebut dapat menjadi gambaran tentang seberapa mudah perangkat diperbaiki pada masa depan, sekaligus membantu pengguna mempertimbangkan kapan waktu yang tepat untuk upgrade. Semakin tua usia perangkat, semakin besar kemungkinan dukungan servis dan komponennya terbatas.
Meski demikian, tidak ada yang salah memakai perangkat Apple lebih lama jika kondisinya masih baik. Banyak pengguna tetap nyaman menggunakan MacBook atau iPhone lama untuk aktivitas sederhana sehari-hari. Hanya saja, pengguna perlu menyadari bahwa perangkat dalam kategori vintage dan obsolete pada dasarnya sedang berada di ujung masa dukungannya. Pada titik tertentu, upgrade perangkat mungkin menjadi pilihan yang lebih praktis dan aman.
