26 Tahun Berdiri, Toko Elektronik Bhinneka Membuka Gerai di Surabaya

16 Feb 2019, 11:15 WIB

IDN Times/Abraham Herdyanto

15 Februari menjadi sebuah perayaan besar untuk toko elektronik Bhinneka. Tanggal tersebut merupakan tanggal lahir e-commerce yang telah melayani masyarakat Indonesia kurang lebih 26 tahun. Dimulai dari Jakarta, toko online sekaligus offline itu sekarang membuka gerainya di Surabaya yang terletak di WTC 2 Surabaya lantai 5.

Perjalanan karir Bhinneka menjadi e-commerce tidak serta merta berjalan mulus dan tanpa halangan. Selama lebih dari dua dekade, bisnis yang dapat dianggap sebagai salah satu pionir e-commerce tersebut harus terus beradaptasi dengan situasi yang hadir di tengah-tengah masyarakat. Salah satunya adalah internet. Berikut ini adalah sepenggal kisah bagaimana bisnis tersebut berjalan dari era 90-an.

1. Memulai bisnis sebagai distributor di 1993

Dokumentasi Bhinneka

Ketika pertama kali dibangun, Bhinneka merupakan bisnis distributor yang dijalankan untuk menyalurkan barang-barang digital printing. Dimulai pada 1993, bisnis yang dibangun oleh Hendrik Tio itu dikatakan mengusung begitu banyak brand yang bahkan sekarang sudah tidak ada lagi. Namun sayangnya memasuki 1997, keadaan Indonesia menuntut Bhinneka untuk mengubah strategi.

2. Krisis moneter dan internet mengubah haluan Bhinneka

Dokumentasi Bhinneka

Krisis moneter yang membuat nilai rupiah melonjak begitu tinggi berimbas kepada Bhinneka yang berdagang sebagai importir. Tak bisa hanya bergantung kepada profesi sebagai distribusi, hadirnya internet yang saat itu marak di Amerika digunakan Hendrik sebagai strategi untuk membuat hal yang baru, yaitu e-commerce, menawarkan barang langsung kepada konsumen lewat layanan online. Semua itu dilakukan untuk keberlangsungan "hidup" Bhinneka.

3. Online shop masih hal baru kala itu

Dokumentasi Bhinneka

Dikatakan oleh Vensia Tjhin selaku chief of omni Channel officer Bhinneka jika pada sekitar 1999 orang-orang Indonesia masih asing dengan kehadiran online shop. Mereka yang bermain internet lewat warung internet mencoba untuk membeli barang lewat sana, namun masih kebingungan dengan sistemnya. Para pelanggan selalu menelpon ke kantor Bhinneka untuk menanyakan kebenaran barang yang ada di katalog online. Tidak jarang pula mereka langsung datang ke kantor.

4. Banyaknya orang yang masih tidak percaya membuat pelaku Bhinneka memutuskan membuka toko offline

Dokumentasi Bhinneka

Tepat pada 2001, toko offline Bhinneka dibuka pertama kali di Jakarta. Itu adalah salah satu strategi yang dilakukan untuk mengantisipasi ketidakpercayaan konsumen akan online store dan lebih memilih untuk melihat barang dengan mata kepala mereka sendiri. Dari sana, Bhinneka memulai perjalanan karirnya sebagai sebuah bisnis e-commerce yang memiliki fitur online maupun offline.

5. Masih terus melebarkan sayapnya menuju timur

IDN Times/Abraham Herdyanto

Pembukaan gerai Bhinneka di Surabaya sendiri ini pun tergolong masih baru. Toko offline di kota Pahlawan ini baru benar-benar terlaksana pada 2015 kemarin, namun baru dibuka lagi secara resmi pada kemarin Jumat, 14 tahun setelah gerai pertama didirikan di Jakarta. Data dari pertumbuhan ekonomi di bidang bisnis online-lah yang membuat Bhinneka berani memutuskan membuka jalur di Surabaya ini.

Perayaan kehadiran toko offline di Surabaya serta ulang tahun Bhinneka ini tidak berhenti hanya di pembukaan saja. Terdapat promo menarik bernama 26 ribu yang mana segala jenis barang di Bhinneka ditawarkan hanya dengan harga 26 ribu, sesuai dengan angka ulang tahun mereka.

Cukup dengan menunjukkan apakah kamu sudah meng-install aplikasi Bhinneka, nantinya kamu akan mendapatkan kesempatan mengambil sebuah barang dengan harga gila tersebut. Kesempatan ini hanya berlaku di Surabaya dan hanya pada Minggu (17/2) nanti. Jadi pastikan untuk menyempatkan diri ke sanat.