Baca artikel IDN Times lainnya di IDN App
For
You

3 Cara Cek Garansi Infinix Tanpa Harus ke Service Center

Cara Cek Garansi Infinix Tanpa Harus ke Service Center
ilustrasi HP Infinix (pexels.com/Andrey Matveev)
Intinya sih...
  • Cara cek garansi Infinix melalui situs CarlCare, dengan memasukkan IMEI perangkat dan menunggu hasil pencarian.
  • Cara cek garansi Infinix melalui aplikasi CarlCare, dengan login dan memilih opsi 'Warranty Card' untuk mendapatkan informasi garansi.
  • Cara cek garansi Infinix dari kemasan produk, dengan melihat label masa garansi di bagian luar kemasan atau kartu garansi di dalamnya.
Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Punya HP atau gadget Infinix yang sedang butuh perbaikan? Sebelum membawa perangkat tersebut ke tukang servis, coba cek dulu garansinya. Jika masih ada garansi resmi dari perusahaan, kamu bisa mengajukan servis gratis, lho.

Namun, penting untuk memastikan garansi perangkatmu masih aktif. Bagaimana cara cek garansi Infinix? Opsinya ada tiga, berikut masing-masing langkahnya. 

1. Cara cek garansi Infinix dari situs CarlCare

Opsi pertama, kamu bisa mengeceknya melalui situs CarlCare. Buat yang belum tahu, CarlCare merupakan layanan purnajual resmi HP Infinix di Indonesia. Layanan yang disediakan oleh CarlCare beragam, salah satunya mengecek status garansi resmi suatu perangkat.

Namun, untuk menggunakan layanan ini, kamu perlu tahu IMEI perangkatmu terlebih dahulu. Untuk cek IMEI bisa dilakukan dengan langkah berikut: 

  1. Buka 'Pengaturan' di perangkat
  2. Masuk ke menu 'My Phone' dan gulir ke bagian bawah untuk menemukan IMEI perangkat
  3. Salin nomor IMEI yang tercantum pada layar.

Setelah tahu IMEI perangkat, lanjutkan dengan cara cek garansi Infinix berikut ini: 

  1. Buka peramban dan kunjungi situs https://www.carlcare.com/id/warranty-check/. Kamu akan diarahkan langsung ke halaman beranda
  2. Paste IMEI yang sebelumnya disalin 
  3. Klik tombol pencarian dan tunggu beberapa saat
  4. Setelah proses load selesai, layar akan menampilkan status garansi dan tanggal kedaluwarsanya di bagian bawah.

2. Cara cek garansi Infinix dari aplikasi CarlCare

Cara cek garansi Infinix dari aplikasi CarlCare
ilustrasi aplikasi CarlCare (play.google.com/Transsion Holdings)

Selain melalui situs resminya, layanan cek garansi Infinix dari CarlCare juga bisa dilakukan dari aplikasi CarlCare. Untuk menggunakannya, instal dulu aplikasinya, lalu cek dengan langkah berikut:  

  1. Buka aplikasi CarlCarre
  2. Pilih bagian 'Me' di pojok kanan bawah, login terlebih dahulu menggunakan akunmu
  3. Pilih opsi 'Warranty Card'
  4. Begitu diklik, akan muncul keterangan kartu garansi virtual dari perangkatmu.

Informasi yang ditampilkan tidak masa berlaku garansi, tetapi ditampilkan juga IMEI, model ponsel, hingga warranty range. Bagian terakhir tersebut memuat keterangan garansi yang bisa kamu manfaatkan. 

3. Cek dari kemasan produk

Saat membeli ponsel kamu akan mendapatkan boks kemasan. Nah, kemasan tersebut bisa dimanfaatkan sebagai cara cek garansi Infinix. 

Biasanya, di bagian luar kemasan terdapat label yang memuat masa garansi perangkat. Jika tidak ada, kamu bisa buka kemasan dan lihat kartu garansi yang ada di dalamnya. 

Kartu tersebut memuat banyak informasi yang kamu butuhkan terkait garansi perangkat. Jadi, saat mau servis, kartu tersebut jangan lupa dibawa, ya.

Cara cek garansi Infinix di atas sangat ringkas, kan? Tidak perlu repot ke service center untuk memastikan perangkatmu masih dapat garansi atau tidak.

FAQ seputar Cara cek garansi Infinix

1. Di mana bisa menemukan nomor IMEI HP Infinix?
Nomor IMEI bisa dilihat di kotak kemasan HP, pengaturan perangkat, atau dengan mengetik *#06# di dial pad.

2. Berapa lama masa garansi HP Infinix?
Umumnya, Infinix memberikan garansi resmi selama 12 bulan untuk perangkat dan 6 bulan untuk aksesoris seperti charger dan kabel.

3. Apa yang tidak termasuk dalam garansi Infinix?
Kerusakan akibat jatuh, terkena air, atau modifikasi perangkat tidak termasuk dalam garansi resmi.

Share
Editor’s Picks
Topics
Editorial Team
Lea Lyliana
Laili Zain Damaika
3+
Lea Lyliana
EditorLea Lyliana
Follow Us

Latest in Tech

See More

Komdigi Panen Padi dan Melon yang Diproses Secara Digital

05 Nov 2025, 19:36 WIBTech