Cara Menutup Rekening SeaBank Secara Online

01 Mei 2026, 16:58 WIB

ilustrasi aplikasi SeaBank (dok. SeaBank)

Di Indonesia tersedia berbagai aplikasi perbankan digital, salah satunya SeaBank. SeaBank menyediakan berbagai layanan transaksi keuangan. Aplikasi SeaBank ini dapat digunakan di berbagai jenis ponsel, baik iPhone maupun Android.

Namun, untuk berbagai alasan, beberapa nasabah memilih untuk menutup rekening SeaBank miliknya. Bagi kamu pengguna SeaBank yang berencana menutup rekening, cara di bawah ini akan membantu kamu. Yuk, simak lebih lengkap cara menutup rekening SeaBank secara online berdasarkan penjelasan di bawah ini!

1. Syarat penutupan rekening

ilustrasi tanda tangan dokumen (pixabay.com/Pixabay)

Penutupan rekening dapat dilakukan oleh nasabah melalui aplikasi digital SeaBank. Namun, ada beberapa syarat yang harus dipenuhi sebelum mengajukan penutupan rekening. Berikut adalah syarat dan ketentuan yang wajib diketahui nasabah.

Syarat dan ketentuan penutupan rekening

Proses penutupan rekening tidak dapat dilakukan jika nasabah masih memiliki kewajiban atau pinjaman yang belum dibayarkan ke bank. Sebelum mengajukan permohonan menutup rekening pastikan seluruh kewajiban dan pinjaman telah dilunasi seluruhnya

Saldo rekening sebelum mengajukan permohonan menutup rekening maksimal Rp10.000

Apabila saldo di rekening SeaBank lebih dari Rp10.000, saldo yang tersisa wajib ditransfer ke rekening lain

Memiliki email aktif yang telah terdaftar di aplikasi SeaBank

Tidak memiliki pinjaman aktif

Mengirimkan dokumen berupa foto KTP dan Formulir Penutupan Rekening

Sumber: www.seabank.co.id

2. Cara ajukan permohonan online

ilustrasi memegang ponsel dan kartu (freepik.com/benzoix)

Nasabah SeaBank dapat mengajukan permohonan menutup rekening secara lisan melalui Call Center. SeaBank menyediakan pelayanan call center selama 24 jam. Nasabah dapat menghubungi Call Center melalui telepon pada nomor berikut:

Untuk nasabah Indonesia: 1500 130
Untuk nasabah luar negeri: +622150867070

Melakukan panggilan ke kedua nomor call center di atas akan dikenai tarif sesuai dengan masing-masing operator jaringan yang digunakan oleh nasabah. Nasabah juga dapat melakukan panggilan bebas pulsa dengan Call Center melalui aplikasi SeaBank. Kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan panggilan ke Call Center melalui aplikasi SeaBank.

Cara ajukan permohonan online

Buka aplikasi SeaBank

Lakukan log in ke akun rekening

Di halaman utama, klik ikon pojok kiri bawah untuk masuk ke menu 'Akun'

Pilih 'Pusat Bantuan'

Gulir ke bawah, lalu klik 'Telepon' untuk melakukan panggilan dengan Call Center

Tunggu hingga terhubung dengan Call Center

Lalu sampaikan permohonan penutupan rekening

Sumber: www.seabank.co.id

3. Cara mengirim dokumen persyaratan

ilustrasi aplikasi email (freepik.com/rawpixel.com)

Setelah mengajukan permohonan penutupan rekening, Call Center akan mengirimkan dokumen yang diperlukan melalui email yang terdaftar di aplikasi. Terdapat dua dokumen yang dibutuhkan, yakni Formulir Penutupan Rekening SeaBank dan scan atau foto KTP. Selanjutnya, dokumen dikirimkan melalui live chat di aplikasi SeaBank atau melalui email Customer Service SeaBank.

Cara mengirim dokumen persyaratan

*Cara pengiriman dokumen via email Customer Service* SeaBank:**	Cara pengiriman dokumen via live chat di aplikasi SeaBank:
Unduh dan cetak Formulir Penutupan Rekening SeaBank	Buka aplikasi SeaBank
Lengkapi informasi yang diminta formulir termasuk tanda tangan nasabah, lalu scan formulir	Lakukan log in ke akun rekening
Siapkan foto atau scan KTP yang jelas	Di halaman utama, klik ikon pojok kiri bawah untuk masuk ke menu 'Akun'
Pastikan ukuran dokumen tidak lebih dari 3 MB (megabyte)	Pilih 'Pusat Bantuan'
Kirim kedua dokumen tersebut ke alamat email cs@seabank.co.id dengan subjek Penutupan Akun - [Nama Lengkap Anda]. Pengiriman dokumen maksimal satu hari sejak permohonan penutupan rekening dibuat	Gulir ke bawah, lalu klik 'Chat Sekarang' untuk terhubung ke Customer Service
	Di halaman chat sampaikan bahwa anda ingin mengirim dokumen untuk penutupan rekening
	Klik ikon kertas klip di kolom mengetik pesan
	Pilih fitur unggah/lampirkan file, lalu pilih scan formulir dan KTP yang akan dikirim

Sumber: www.seabank.co.id

Dokumen yang telah diterima Customer Service atau Call Center akan diproses selama 3 hari kerja. SeaBank akan mengirimkan informasi penutupan rekening yang berhasil melalui email. E-statement akan dikirimkan 1×24 jam setelah penutupan rekening berhasil. Sekarang kamu sudah tahu, kan, cara menutup rekening SeaBank secara online. Simpan artikel ini, ya, jika sewaktu-waktu kamu membutuhkannya.

This article is written by our community writers and has been carefully reviewed by our editorial team. We strive to provide the most accurate and reliable information, ensuring high standards of quality, credibility, and trustworthiness.