Menteri Kesehatan RI Sebut Pentingnya WhatsApp di Masa Pandemik

Will Cathcart selaku CEO WhatsApp turut hadir pada konferensi ini. Pertemuan antara Menteri Kesehatan dan perwakilan dari WhatsApp ini dimoderasi oleh Clair Deevy selaku Director of Global Policy Programs WhatsApp. Pembahasan dimulai dari bagaimana teknologi dapat menolong masyarakat.

Perangkat lunak ini membantu membuat komunikasi menjadi lebih mudah diakses bagi banyak orang. Will mengatakan terdapat banyak inovasi pada usaha mikro dan kecil yang menggunakan WhatsApp. Di masa pandemi ini, Will juga senang karena banyaknya komunitas yang memanfaatkan WhatsApp untuk berkumpul dan mendukung satu sama lain.

WhatsApp memberikan dampak bagi masyarakat, terutama mereka yang memiliki usaha mikro dan kecil. Ekonomi masyarakat terbantu karena bisa meraih konsumennya secara langsung. Mereka bisa menjual barang dan jasa dan mendapatkan hasil penuh tanpa khawatir adanya orang ketiga yang berperan sebagai tengkulak.

"Indonesia memiliki masalah besar, yaitu 13 ribu pulau. Akan sangat sulit untuk menjangkau semua masyarakat, kecuali kita memanfaatkan teknologi", ujar Menteri Kesehatan.

Menurut Budi, teknologi dapat memberikan peran yang sangat besar. Di bidang kesehatan, teknologi seperti Big Data, Internet of Things, dan kecerdasan buatan akan memberikan perubahan yang drastis. Perubahan ini nantinya tidak hanya berdampak pada telemedicine, tetapi juga bisa mengubah cara diagnosis penyakit.

Salah satu inovasi yang muncul adalah sistem reservasi vaksin melalui WhatsApp. Indonesia merupakan negara pertama yang menerapkan sistem reservasi ini. Metode ini kemudian diadaptasi oleh negara-negara lain untuk mempermudah proses vaksinasi.

Di Indonesia, terdapat komunitas yang bertugas untuk membantu masyarakat mendapatkan bantuan untuk menghadapi pandemi. Komunitas yang bernama Warga Bantu Warga ini sudah memberikan hasil yang nyata. Sementara di India, muncul bot chat bernama CovidAsha yang turut membantu masyarakatnya dalam mendapatkan informasi terkait COVID-19 seperti informasi vaksin dan rumah sakit.

Di masa pandemi, WhatsApp merupakan cara yang lebih cepat untuk menyebarkan informasi penting terkait COVID-19 kepada media dibandingkan melalui konferensi pers. Menteri Kesehatan juga mengatakan bahwa kerja sama WhatsApp dengan Kemenkes merupakan langkah besar untuk membangun sistem kesehatan yang lebih kuat dan bertanggung jawab.

Budi Sadikin turut berterima kasih kepada WhatsApp. "Terima kasih WhatsApp atas semua bantuan untuk masyarakat Indonesia. Kamu tidak hanya menyelamatkan nyawa masyarakat Indonesia, tetapi juga memberikan dampak bagi kemanusiaan," ujarnya.