TikTok menemukan bahwa remaja enggan berbicara tentang pengalaman digital mereka dengan orang tua. Mereka cenderung mencari bantuan dari kreator atau figur di luar keluarga untuk mendapatkan informasi terkait masalah keamanan di platform digital.
Menanggapi temuan ini, Diena Haryana, Founder SEJIWA Foundation, menyampaikan bahwa kunci untuk meningkatkan komunikasi dan kepercayaan anak remaja kepada orang tua dalam perjalanan digital mereka ialah bagaimana orang tua mampu menciptakan rasa nyaman agar anak remaja mau berbagi pengalaman digital mereka.