Kereta api adalah moda transportasi yang paling nyaman digunakan saat travelling, khususnya buat kamu yang punya waktu longgar. Kamu bisa santai sembari menikmati pemandangan di luar jendela.
Agar publik makin doyan travelling dengan kereta api, PT. Kereta Api Indonesia juga tak henti berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik. Setidaknya, ada delapan inovasi pelayanan perkereta apian yang membuat aktivitas travelling jadi makin seru.
Traveller pasti bakal bosan total kalau angkutan yang digunakan molor. Penyanyi Iwan Fals lewat lagunya berjudul "Kereta Tiba Pukul Berapa" mengatakan bahwa kereta api sudah biasa terlambat dua jam. Eits, tapi itu dulu. Perjalanan kereta api zaman now di semua rute hampir dipastikan tepat waktu, mulai jadwal berangkat hingga waktu tiba.
Dijamin kamu gak bakal bete deh.
Penumpang yang naik di atap kereta, berdiri tepat di samping pintu kereta, hingga berdesakan di gerbong adalah pemandangan jamak kereta zaman dulu. Sejak tahun 2011, PT. KAI telah mengatur okupansi penumpang seratus persen. Artinya, jumlah penumpang disesuaikan dengan ketersediaan tempat duduk.
Aturan ini berlaku untuk semua kelas ekonomi, bisnis, dan eksekutif jarak menengah hingga jauh. Dengan kebijakan begini, kita gak perlu lagi berebut tempat duduk. Kebijakan humanis seperti ini layak diacungi jempol.
Identitas calon penumpang diperlukan dalam pembelian tiket kereta api semua kelas jarak menengah dan jauh. Nama yang tertera pada tiket harus sesuai dengan dokumen identitas calon penumpang, apalagi kini calon penumpang wajib melalui boarding pass dengan pemeriksaan.
Tujuannya, mengurangi praktik percaloan. Jadi, kita gak perlu lagi membeli tiket dengan harga berlipat ganda di luar pihak resmi.
Buat kamu yang well-prepared, kegiatan travelling perlu dipersiapkan secara matang termasuk pemesanan tiket kereta. Yang menarik, PT. KAI telah sejak lama memberlakukan pemesanan tiket hingga H-90 keberangkatan.
Inovasi pelayanan itu kian mempermudah kita agar travelling berjalan nyaman tanpa terburu-buru.
Kamu gak perlu lagi lama mengantri hanya untuk memesan tiket kereta api di stasiun. Kanal penjualan resmi tiket kereta api kini semakin banyak, bisa melalui daring (online) melalui laman resmi PT. KAI, aplikasi KAI Access, atau travelling app yang biasa kamu gunakan. Kamu juga bisa datang langsung ke stasiun atau beli tiketnya di swalayan terdekat.
Dengan bertransaksi via daring, kamu bahkan bisa memilih tempat duduk sesuai selera.
Selain penumpang, di beberapa stasiun, kereta api juga dinaiki oleh pedagang asongan, peminta-minta, dan penawar jasa seperti tukang sapu. Namun, demi kenyamanan penumpang, kelompok itu tak lagi diizinkan naik ke kereta api.
Dengan demikian, PT. KAI berhasil memprioritaskan keamanan dan kenyamanan bagi para penumpangnya.
Pendingin ruangan, colokan listrik, dan pengeras suara adalah fasilitas dasar yang kini tersedia di semua kereta. Kamu gak perlu takut gerah, kehabisan baterai, atau kelewatan stasiun tujuan karena fasilitas dasar tersebut tersedia di semua kelas kereta api.
Mantap kan?
Memang sih belum semua kereta api menyediakan tempat duduk yang ramah bagi penumpang difabel. Namun, dilansir dari akun resmi PT. KAI, sejumlah kereta keluaran terbaru telah memiliki fasilitas seperti kursi disabilitas, dan tempat penyimpanan kursi roda. Bila kamu memerlukan bantuan, petugas kereta api akan siap untuk memudahkan kegiatanmu.
Jadi, gak perlu ragu lagi untuk menggunakan jasa kereta api untuk travelling. PT. KAI kini sudah banyak berbenah agar kita bisa travelling lebih nyaman. Kapan nih kita travelling bareng?
Nah, kalau kamu punya cerita seru atau informasi menarik seputar kereta api Indonesia ikutan yuk #RailBloggerContest di IDN Times Community. Kamu berkesempatan mendapatkan total hadiah Rp16 juta dan golden ticket untuk 10 orang pemenang ke tujuan manapun. Untuk informasi lebih lengkap klik link berikut ini ya bit.ly/RailBloggerContestInfo.