Mercedes-Benz Uji Kompetensi 64 Teknisi Lewat Skill Contest 2026

Pada babak Grand Final, 16 finalis tidak hanya diuji melalui teori, tetapi juga menghadapi simulasi yang dirancang menyerupai situasi pekerjaan sehari-hari di workshop.

Penilaian mencakup kemampuan teknis, ketelitian, efisiensi, kepatuhan terhadap prosedur, hingga aspek keselamatan kerja.

Salah satu tantangan diberikan pada kategori Body & Paint. Peserta harus menyelesaikan pengecatan panel pintu dalam waktu satu jam, dengan tuntutan kualitas hasil akhir, pemerataan warna, serta color matching yang presisi.

Sementara pada kategori teknisi lainnya, peserta dituntut menemukan akar masalah atau root cause dari berbagai persoalan pada sistem kendaraan dan menentukan langkah penanganan yang tepat.

Juri turut menilai penggunaan tools, metode kerja, ketepatan diagnosis, serta penerapan prosedur keselamatan dan panduan resmi Mercedes-Benz.

CEO Mercedes-Benz Indonesia Donald Rachmat mengatakan, kualitas layanan teknisi menjadi bagian penting dari pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

“Service excellence merupakan bagian penting dari Best Customer Experience secara keseluruhan," ujarnya, Senin (7/9/2026).

Menurut Donald, teknisi memiliki peran penting dalam memastikan kendaraan pelanggan mendapatkan penanganan yang tepat, mulai dari perawatan hingga diagnosis dan perbaikan.

Karena itu, kompetisi tersebut sekaligus menjadi bentuk apresiasi dan dorongan bagi teknisi untuk terus meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan profesionalisme.

Pengujian melalui simulasi pekerjaan juga dinilai relevan dengan perkembangan teknologi kendaraan yang membutuhkan kemampuan diagnosis dan penanganan semakin akurat.

Setelah menyelesaikan seluruh rangkaian kompetisi, Mercedes-Benz menetapkan satu pemenang dari masing-masing kategori. Muhammad Ikhsan dari PT Citrakarya Pranata menjadi yang terbaik pada kategori Qualified Maintenance Technician.

Hasbila Hibatul dari PT Arista Jaya Abadi memenangkan kategori Qualified System Technician. Sementara Rizal Nur dari PT Suri Motor Indonesia menjadi pemenang Certified Diagnostic Technician dan Suhardi dari PT Suri Motor Indonesia meraih posisi terbaik pada kategori Body & Paint.

Mercedes-Benz Indonesia menyebut Technician Skill Contest sebagai bagian dari pengembangan berkelanjutan teknisi di jaringan diler resminya.